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文档首页/ 应用运维管理 AOM/ 最佳实践/ 通过AOM告警分组规则清除ELB告警风暴

通过AOM告警分组规则清除ELB告警风暴

更新时间:2024-12-20 GMT+08:00
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本文档介绍如何为告警规则配置告警降噪功能,在发送告警通知前按告警降噪规则对告警进行处理,处理完成后再发送通知,避免产生告警风暴。

应用场景

某电商运维人员在定位分析应用、资源及业务的实时运行状况时,发现系统上报的告警数量过大,重复性告警过多,无法及时从众多告警中及时发现故障,全面掌握应用情况。

解决方案

下面以监控ELB业务层全量指标为例说明,如何使用分组规则清除告警风暴。

  1. 创建分组规则:使用分组规则功能,从告警中筛选出满足条件的告警子集,然后按分组条件对告警子集分组,告警触发时同组告警会被汇聚在一起发送一条通知。
  2. 创建全量指标告警规则:通过设置告警规则并关联分组规则,实时监控环境中主机、组件等资源使用情况。

前提条件

已创建告警行动规则

步骤一:创建分组规则

创建一个分组规则,当产生AOM的紧急、重要告警时,触发“Monitor_host”行动规则,且告警按照告警源合并分组。

  1. 登录AOM 2.0控制台
  2. 在左侧导航栏中选择“告警管理 > 告警降噪”。
  3. 在“分组规则”页签下单击 “创建分组规则”,设置规则名称、分组条件等信息。

    图1 创建分组规则
    表1 分组规则参数说明

    参数

    说明

    示例

    规则名称

    分组规则的名称。

    只能由大小写字母、数字、下划线组成,且不能以下划线开头和结尾,最多不能超过100个字符。

    rule

    企业项目

    所属的企业项目。

    • 如果在全局页面设置为“ALL”,此处请从下拉列表中选择企业项目。
    • 如果在全局页面已选择企业项目,则此处灰化不可选。

    default

    描述

    分组规则的描述。最多不能超过1024个字符。本示例可不填写。

    -

    分组条件

    根据设置的条件对告警过滤,筛选出符合分组条件的告警,并为符合分组条件的告警设置告警行动规则。

    • 告警级别:指标或事件告警的级别,可以设置为:紧急、重要、次要、提示。
    • 告警源:触发告警或事件的服务名称。可以设置为AOM 、LTS、CCE等服务名称。
    • 告警级别+等于+紧急、重要
    • 告警源+等于+AOM

    行动规则

    告警行动规则关联SMN主题与消息模板,当日志、资源或指标数据满足对应的告警条件时,系统根据关联SMN主题与消息模板来发送告警通知。

    Monitor_host

    通知合并规则

    根据指定字段对分组后的告警合并 。合并在一组的告警会被汇聚在一起发送一条通知。此处选择“按告警源 + 严重度”合并。

    按告警源 + 严重度:由相同告警源触发的告警,且其严重度相同时,合并为一组发送告警通知。

    按告警源 + 严重度

    首次等待

    首次创建告警合并集合后,等待多久发送第一次告警通知。通常设置为秒级别的时间,便于告警合并后再发送,避免告警风暴。

    15秒

    变化等待

    合并集合内的告警数据发生变化后,等待多久发送告警通知。此处的变化是指新增告警或告警状态改变。

    60秒

    重复等待

    合并集合内的告警数据重复后,等待多久发送告警通知。此处的重复是指无新增告警和状态变化,仅其他属性(例如标题、内容等)改变。

    1小时

  4. 单击“立即创建”。

步骤二:创建全量指标告警规则

通过指标告警规则可对资源的指标设置阈值条件。当指标数据满足阈值条件时产生阈值告警,当没有指标数据上报时产生数据不足事件。

下面的操作以按全量指标创建为例说明,创建一个监控ELB业务层全量指标的告警规则。

  1. 在左侧导航栏中选择“告警管理 > 告警规则”。
  2. 在“指标或事件”页签下单击“创建”。
  3. 设置告警规则基本信息,具体的参数说明如表2所示。

    表2 基本信息填写说明

    参数名称

    说明

    示例

    规则名称

    告警规则的规则名称。最多可输入256个字符,只能包含中文、字母、数字、下划线和中划线,开头、结尾不允许输入特殊字符。

    monitor

    企业项目

    选择业务需要的企业项目,默认为default。

    default

    描述

    规则的描述信息,最多可输入1024个字符。本示例可不填写。

    -

  4. 设置告警规则的详细信息。

    1. 选择“规则类型”为“指标告警规则”,“配置方式”为“按全量指标”。
    2. “Prometheus实例”默认选择“Prometheus_AOM_Default”。
    3. 设置告警规则详情。具体的参数说明如表3所示。
      设置完成后,监控的指标数据以折线图形式显示在告警条件上方。单击“新增指标”可多次添加监控指标,并为指标设置统计周期和检测规则等信息。
      表3 告警规则详情填写说明

      参数名称

      参数说明

      示例

      多指标

      按设置的多个指标数据和对应告警条件逐条计算,只要满足一个条件则触发告警。

      多指标

      指标

      需要监控的指标。单击“指标”文本框,通过下拉框右侧的资源树,可以按资源类型快速选择需监控的指标。

      aom_process_cpu_usage

      统计周期

      指标数据按照所设置的统计周期进行聚合。

      1分钟

      条件

      指标监控的维度。不设置则表示选中全部资源。本示例可不填写。

      -

      分组条件

      指标数据按指定字段分组聚合,对聚合的结果进行运算。

      不分组

      检测规则

      指标告警的检测规则,由统计方式(平均值、最小值、最大值、总计、样本个数)、判断条件(≥、≤、>、<)和阈值组成。

      “平均值 < 1”

      触发条件

      连续多少个周期满足阈值条件后,触发指标告警。

      3

      告警级别

      指标告警的级别。

    4. 单击“高级设置”,设置检查频率、告警恢复等信息,具体参数说明请参见表4
      表4 “高级设置”填写说明

      参数名称

      参数说明

      示例

      检查频率

      根据设置的频率对指标数据查询和分析结果进行检查。

      固定间隔 1分钟

      告警恢复

      连续多少个周期不满足告警条件,恢复告警。

      1

      无数据处理

      监控周期内无指标数据产生或指标数据不足时系统的处理方式,根据业务需要开启或者关闭。

      开启:连续周期“1”达到数据不足,状态设置“数据不足并发送告警”

      告警标签

      单击添加告警标签。告警标签为告警标识性属性,key:value键值对格式,主要应用于告警降噪等场景。本示例可不填写。

      -

      告警标注

      单击添加告警标注。告警标注为告警非标识性属性,key:value键值对格式,主要应用于告警通知、消息模板等场景。本示例可不填写。

      -

  5. 设置告警通知策略。具体参数说明请参见表5

    图2 设置告警降噪方式
    表5 告警通知策略填写说明

    参数名称

    参数说明

    示例

    通知场景

    设置发送告警通知的场景。系统默认选择“告警触发时”和“告警恢复时”。

    • 告警触发时:满足告警触发条件,则以邮件、短信等方式发送告警通知给指定人员。
    • 告警恢复时:满足告警恢复条件,则以邮件、短信等方式发送告警通知给指定人员。

    “告警触发时”和“告警恢复时”

    告警方式

    告警的方式,此处选择“告警降噪”。

    告警降噪:对告警信息自动匹配告警降噪分组规则后再发送告警,防止产生告警风暴。

    告警降噪

    分组规则

    从告警中筛选出满足条件的告警子集,然后按分组条件对告警子集分组,告警触发时同组告警会被汇聚在一起发送一条通知。

    rule

  6. 单击“立即创建”,完成创建。创建完成后,单击“返回告警规则列表”可查看已创建的告警规则。

    只要指标数据满足设置的告警条件时,就会生成一条指标类告警,您可在左侧导航栏中选择“告警管理 > 告警列表”,在告警列表中查看该告警。产生的告警是AOM的紧急、重要告警会被汇聚在一起,按照步骤一:创建分组规则中所设置的条件发送告警通知。

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