华为宽限期_宽限期保留期-华为云

宽限期保留期

会被删除。宽限期和保留期时长规则华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。表1 不同订购方式宽限期和保留期时长规则说明客户等级包年/包月资源按需资源 - 宽限期（自然日）保留期（自然日）宽限期（自然日）保留期（自然日）

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什么是宽限期和保留期

什么是宽限期和保留期宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保留期是指宽限期到期后客户的包周期资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存

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资源停止服务或逾期释放说明

资源停止服务或逾期释放说明客户在华为云购买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客

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资源到期后，续费的付款有效期是多长？

资源到期前及进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒，提醒客户续订或充值。华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。表1 宽限期和保留期时长限制说明客户等级包年/包月资源按需资源 - 宽限期（自然日）

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资源停止服务或逾期释放说明

资源停止服务或逾期释放说明用户在华为云构买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如果宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源停止服务。保留期仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将删除、云服务资源将被释放。宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户

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续费

您购买的产品订单快要到期时，华为云会通过短信和邮件等方式提醒您续费，订单到期前和到期后的保留期内均可以进行续费操作。续费说明宽限期与保留期：宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保留期是指宽限期到期后客户

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宽限期和保留期资源的时长限制是什么？

宽限期和保留期资源的时长限制是什么？客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则进入保留期，保留期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

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为什么我的账号都欠费了，按需的资源还在持续扣费？

用户欠费后，用户的资源会根据用户等级赋予不同的宽限期和保留期，处于宽限期的资源是继续计费的。关于宽限期和保留期，如果想了解更多请参见宽限期保留期。华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。表1 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长规则说明客户等级

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套餐包到期未续订或按需资源欠费时，我的数据会保留吗？

云服务进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。宽限期：指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。

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套餐包到期未续订或按需资源欠费时，我的数据会保留吗？

云服务进入宽限期/保留期后，华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。宽限期：指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。

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续费

到期未续费时，套餐包自动进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，状态变为“已冻结”。超过宽限期仍未续费时，套餐包自动进入保留期，在保留期内续费解冻后，仍旧可以继续正常使用。宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。更多续费相关操作，请参见续费管理。

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续费

到期未续费时，套餐包自动进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，状态变为“已冻结”。超过宽限期仍未续费时，套餐包自动进入保留期，在保留期内续费解冻后，仍旧可以继续正常使用。宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。更多续费相关操作，请参见续费管理。

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欠费说明

按需计费账户因自动扣费导致欠费后，或者账单逾期，都将进入宽限期，KooMessage不会立即停止用户使用相应的功能。产品进入宽限期，用户需要支付KooMessage在宽限期内产生的费用，华为云将在充值后自动扣取欠费金额。宽限期到期时，如果用户未支付账户欠款，产品进入保留期，保留期内不计费。

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欠费说明

将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心＞总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，

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欠费说明

将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心＞总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，

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资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？

资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？资源冻结类型冻结后的影响欠费冻结客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则系统会冻结这些资源。宽限期内的云服务，客户可以继续正常使用。宽限期到期后，进入保留期。保留期内，该资源和数据会保留，但资源实例会被冻结而可能不

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欠费说明

费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可登录华为云管理控制台，在“费用中心 > 总览”页面查看“欠费金额”，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已

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欠费说明

将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心＞总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，

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续费概述

所示。图1 包年/包月华为云会议生命周期华为云会议资源从购买到到期前，处于正常运行阶段，资源状态为“使用中”。到期后，资源状态变为“已过期”。到期未续费时，华为云会议资源首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。

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欠费说明

费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可登录华为云管理控制台，在“费用中心 > 总览”页面查看“欠费金额”，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已

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域名过期后是否会删除域名信息？

域名从注册开始，会经历有效期、续费宽限期、赎回期以及删除期等阶段，如图1所示。图1 .com域名生命周期示例图不同后缀的宽限期和赎回期时间不同，图1仅为示例不代表所有后缀。详细内容请参见不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？。域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发

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