客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。
华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。
表1 不同订购方式宽限期和保留期时长限制说明
客户等级 |
包年/包月资源 |
按需资源 |
- |
宽限期(自然日) |
保留期(自然日) |
宽限期(自然日) |
保留期(自然日) |
V5 |
7 |
15 |
7 |
15 |
V4 |
V3 |
7 |
7 |
1 |
7 |
V2 |
1 |
7 |
0 |
7 |
V1 |
V0 |
1 |
1 |
0 |
1 |