资源到期后,续费的付款有效期是多长?
- 客户的包年/包月资源到期未续订时,华为云提供给客户进行续费与充值的时间,即进入宽限期。宽限期内该资源可以正常使用。
- 宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。
- 保留期满仍未续订或充值,存储在该资源中的数据将被删除,该资源将被释放。
资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订或充值。
华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。
客户等级 |
包年/包月资源 |
按需资源 |
||
---|---|---|---|---|
- |
宽限期(自然日) |
保留期(自然日) |
宽限期(自然日) |
保留期(自然日) |
V5 |
7 |
15 |
7 |
15 |
V4 |
||||
V3 |
7 |
7 |
1 |
7 |
V2 |
1 |
7 |
0 |
7 |
V1 |
||||
V0 |
1 |
1 |
0 |
1 |
客户等级由累计消费金额决定,年度累计消费越高,等级越高。查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级?
特殊说明
针对促销活动等特殊场景,如促销活动官方页面有明确的宽限期与保留期说明,以活动页面规定为准。