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更新时间:2024-11-21 GMT+08:00
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资源到期后,续费的付款有效期是多长?

  1. 客户的包年/包月资源到期未续订时,华为云提供给客户进行续费与充值的时间,即进入宽限期。宽限期内该资源可以正常使用。
  2. 宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。
  3. 保留期满仍未续订或充值,存储在该资源中的数据将被删除,该资源将被释放。

资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订或充值。

华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。

表1 宽限期和保留期时长限制说明

客户等级

包年/包月资源

按需资源

-

宽限期(自然日)

保留期(自然日)

宽限期(自然日)

保留期(自然日)

V5

7

15

7

15

V4

V3

7

7

1

7

V2

1

7

0

7

V1

V0

1

1

0

1

客户等级由累计消费金额决定,年度累计消费越高,等级越高。查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级?

特殊说明

针对促销活动等特殊场景,如促销活动官方页面有明确的宽限期与保留期说明,以活动页面规定为准。

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