宽限期和保留期_什么是宽限期和保留期-华为云

什么是宽限期和保留期

什么是宽限期和保留期宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保留期是指宽限期到期后客户的包周期资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存

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宽限期和保留期资源的时长限制是什么？

宽限期和保留期资源的时长限制是什么？客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则进入保留期，保留期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

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宽限期保留期

会被删除。宽限期和保留期时长规则华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。表1 不同订购方式宽限期和保留期时长规则说明客户等级包年/包月资源按需资源 - 宽限期（自然日）保留期（自然日）宽限期（自然日）保留期（自然日）

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为什么我的账号都欠费了，按需的资源还在持续扣费？

用户欠费后，用户的资源会根据用户等级赋予不同的宽限期和保留期，处于宽限期的资源是继续计费的。关于宽限期和保留期，如果想了解更多请参见宽限期保留期。华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。表1 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长规则说明客户等级

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资源到期后，续费的付款有效期是多长？

续订或充值。华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。表1 宽限期和保留期时长限制说明客户等级包年/包月资源按需资源 - 宽限期（自然日）保留期（自然日）宽限期（自然日）保留期（自然日） V5 7 15 7

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续费

您购买的产品订单快要到期时，华为云会通过短信和邮件等方式提醒您续费，订单到期前和到期后的保留期内均可以进行续费操作。续费说明宽限期与保留期：宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保留期是指宽限期到期后客户的包周期

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续费

到期未续费时，套餐包自动进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，状态变为“已冻结”。超过宽限期仍未续费时，套餐包自动进入保留期，在保留期内续费解冻后，仍旧可以继续正常使用。宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。更多续费相关操作，请参见续费管理。

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计费说明

用户可以根据实际使用情况，及时充值。保证可以正常使用数据集服务。到期与欠费如果没有按时续费，云平台会提供一定的宽限期和保留期。宽限期和保留期的时长由客户等级而定，详情请参见“宽限期保留期”。保留期满仍未充值，则系统会清空资源。父主题：产品介绍

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续费概述

包年/包月购买的DDoS防护服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的宽限期和保留期。宽限期内客户可正常访问及使用该资源。保留期内客户不能访问及使用该资源，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。宽限期和保留期的时长由客户等级而定，具体请参见宽限期保留期。当您购买的实例到期后，DDoS防护将停止服务

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欠费说明

何操作。保留期到期后，若您仍未支付帐户欠款，那么计算资源（vCPU和内存）和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。图1 按需计费RDS资源生命周期华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。避免和处理欠费欠费后需要及时充值，详细操作请参见帐户充值。

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续费

到期未续费时，套餐包自动进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，状态变为“已冻结”。超过宽限期仍未续费时，套餐包自动进入保留期，在保留期内续费解冻后，仍旧可以继续正常使用。宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。更多续费相关操作，请参见续费管理。

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续费概述

到期未续费时，DRS任务首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。在DRS任务到期前均可开

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欠费说明

何操作。保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么DRS资源（vCPU、内存、弹性公网IP等）都将被释放，数据无法恢复。图1 按需计费DRS任务生命周期华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。避免和处理欠费欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。

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欠费说明

用户已购买套餐包，续费时因余额不足会出现续费不成功，用户应及时充值，保证账户余额充足。宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。避免和处理欠费用户账户欠费后，请及时充值，具体操作请参见账户充值。用户可以在费用中心开通

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欠费说明

操作。保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么计算资源（vCPU和内存）、云硬盘和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。图1 按需计费CloudTable集群生命周期华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。避免和处理欠费

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EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？

包年/包月EIP资源保留期，指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。宽限期和保留期时长因客户等级不同而

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资源停止服务或逾期释放说明

或充值。保留期是指宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续费或充值。宽限期和保留期的详细说明请参见宽限期保留期。父主题：

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为什么我的账号都欠费了，按需的资源还在持续扣费？

为什么我的账号都欠费了，按需的资源还在持续扣费？用户欠费后，用户的资源会根据用户等级赋予不同的宽限期和保留期（详见宽限期保留期），处于宽限期的资源是继续计费的。父主题：扣费

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手动续费规则说明

手动续费规则说明包周期资源开通成功后，用户可对其进行续费操作。若资源进入宽限期或保留期后续费，所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间（不包括宽限期和保留期）。其中，服务监管类订单续费后不再生成新的服务监管流程。相关规则说明续费规则，详情请参考手动续费规则说明。父主题：

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包年/包月模式概述

包年/包月是一种先付费再使用的计费模式。当前iDME提供包月、包1年、包3年和包5年多种规格供您选择，页面中已显示购买时长时的折扣，您可按需选择。包年/包月的iDME商品当前包括基础版数据建模引擎和数字主线引擎，对应的详细计费规则请参考包年/包月的数据建模引擎和包年/包月的数字主线引擎。计费周期包年/包

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套餐包到期未续订或按需资源欠费时，我的数据会保留吗？

访问及使用云服务。保留期：指宽限期到期后客户的包周期资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。华为云宽限期和保留期时长设定请参考宽限期保留期。父主题：通用类

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