EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？

• 包年/包月EIP资源

  保留期，指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订，将进入保留期。保留期即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未续费，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前及时续费。

  宽限期和保留期时长因客户等级不同而不同，详细请参考宽限期和保留期时长限制。

• 按需EIP资源

  指宽限期到期后客户的按需资源仍在欠费，将资源置于欠费状态并进入保留期，即被冻结状态。被冻结的资源不可用，也不能修改、删除。超过保留期仍未充值缴清欠费金额，冻结资源将被释放，被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用，请在资源到期前完成充值，并确保所欠金额已结清。

• 冻结的EIP资源在续费或充值后会变为可用状态。如需续费，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。

EIP资源绑定的服务器如果对外有攻击等安全违规行为，即被冻结状态，在控制台上显示为冻结（违规冻结）。被冻结的资源不可用，也不能修改或删除。如果要解除冻结状态，请提交工单。您还可以参考如何为实例解绑已有弹性公网IP并绑定新的弹性公网IP？为实例更换EIP。

EIP资源绑定的服务器涉嫌违规行为，被国家监管部门冻结。如您通过自检确认未曾涉嫌违规操作，请联系国家监管部门进行申诉，如申诉成功，华为云将获得解封指令解冻您的资源。您还可以参考如何为实例解绑已有弹性公网IP并绑定新的弹性公网IP？为实例更换EIP。