更新时间:2024-04-18 GMT+08:00
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续费

您购买的产品订单快要到期时,华为云会通过短信和邮件等方式提醒您续费,订单到期前和到期后的保留期内均可以进行续费操作。

续费说明

宽限期与保留期:宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值的时间,宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保留期是指宽限期到期后客户的包周期资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

华为云宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。

表1 不同订购方式宽限期和保留期时长限制说明

客户等级

包周期

按需

-

宽限期(自然日)

保留期(自然日)

宽限期(自然日)

保留期(自然日)

V5

7

15

7

15

V4

V3

7

7

1

7

V2

1

7

0

7

V1

V0

1

1

0

1

续费步骤

  1. 登录华为云WeLink总览页
  2. 有三种续费方式:
    • 单个订单续费

      单击某个订单后面的“续费”。

    • 单个资源续费

      单击某个资源后的“续费”,如这里的企业智慧屏ideahub接入账号数资源。

    • 批量续费

      单击“批量续费”。

  3. 在调整续费资源界面,勾选需要续费的资源,单击右侧的“续费”进行续费。

  4. 进入“续费”界面,选择续费时长。

  5. 确认续费资源数信息和套餐费用后,单击下方的“去支付”。
  6. 选择支付方式,完成支付。
  7. 支付完成后在费用中心查看续费订单详情。
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