默认：chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源，按次计费。实时语音合成普通发音人，每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 响应参数 Python SDK响应结果为byte数组，保存合成音频数据。详见代码示例。调用失败处理方法请参见错误码。

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创建语音驱动任务 功能介绍 该接口用于创建驱动数字人表情、动作及语音的任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ttsa-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。

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AI服务基础版能力：ASR（一句话识别）/ TTS 、NLP基础服务、文本 机器翻译 、OCR 其他AI服务：工业质检 - 145,600.00 轻量版A RPA（不支持） AI服务（支持） AI服务基础版能力：OCR(卡证、票据、通用)、 自定义模板OCR 、ASR（一句话识别）/TTS、NLP基础服务、文本机器翻译

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创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 场景描述 使用语音通知功能时，调用此API，将请求语音通话平台给指定用户播放语音通知。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/voiceNotificat

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修改语音接收人 支持用户修改语音接收人。注意：单日新增或者修改接收人上限为40次。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。 在左侧导航栏，选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人，单击“确定”。

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获取语音驱动数据 功能介绍 该接口用于获取生成的数字人驱动数据，包括语音、表情、动作等。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/ttsa-jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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语音合成管理 创建TTS试听任务 获取TTS试听文件 创建TTS异步任务 获取TTS异步任务 语音同步合成WebSocket接口

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存在“类型”为“语音”的技能队列，详情请参见维护租间技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 接入配置 > 语音静默座席配置”。 单击“新建”，进入新增语音静默座席配置页面。配置语音静默座席参数。 图1 新建语音静默座席 表1 语音静默座席参数说明 参数属性

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持pcm domain取值范围： common，通用领域 默认：chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源，按次计费。实时语音合成普通发音人，每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 speed Integer 否 语速。 取值范围：-500~500

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实时 语音识别 工作流程 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别，断开连接四个阶段。 开始阶段需要发送开始指令，包含采样率，音频格式，是否返回中间结果等配置信息。服务端会返回一个开始响应。 发送音频阶段客户端会分片发送音频数据，服务会返回识别结果或者其他事件，如音频超时，静音部分过长等。

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lombok.Setter; import lombok.ToString; import java.util.List; /** * 查询长语音转写结果 */ @Getter @Setter @JsonIgnoreProperties(ignoreUnknown = true) @ToString

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语音通知功能详解 能力体验 业务公司发现用户Jane使用的某业务已欠费，于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知，请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane，并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容，通知Jane的欠费金额，并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。

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语音通话能否提供号码证明？ 抱歉，华为侧无法提供号码证明。 父主题： 号码相关

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语音通话是否支持录音功能？ 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。

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针对专业词汇，支持上传至热词表，增加专业词汇的识别准确率。 可定制化 针对客户的特定场景需求，定制垂直领域的语音识别模型，识别效果更精确。 录音文件识别 对于录制的长语音进行识别，转写成文字，提供不同领域模型，具备良好的可扩展性，支持热词定制。 产品优势 高识别率 基于深度学习技术，对特定领域场景的语音识别进行优化，识别率达到业界领先。

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语音通话是否有区域限制？哪些地区不能使用语音通话？ 不能使用语音通话服务的区域有：国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题： 号码相关

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mp3 mp3格式音频。 m4a m4a格式音频。 acc acc格式音频。 opus opus格式音频。 表5 property取值范围 property取值 描述 chinese_8k_common 支持采样率为8k的中文普通话语音识别。 chinese_16k_conversation

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放音文件及语音模板配置 放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗？ 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音，如何上传审核？ 语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别？ 放音文件的音频格式要求是什么？ 一个语音通知可以播放几个语音文件？格式是什么？

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性配置。 问卷：支持语音文件和文字转语音，用于IVR问卷配置。 语音通知：支持语音文件和文字转语音，用于接口配置。 报工号前、报工号后:只支持语音文件，用于客户接通坐席电话时播放坐席工号。 2D数字人：支持图片和视频，用于数字人回复图元配置（租户需要开启2D数字人特性）。 选择语

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（若您已完成（可选）对接ASR/TTS后的相关配置，则不需要再进行此步骤）以cti用户登录CTI平台安装的 服务器 后台，在“$home/cti/icddir/bin”路径下新建文件夹，如y盘符则新建文件夹“Y:”，并修改目录权限为750和属组为cti:icd。 （若您已完成（可选）对接ASR/TTS

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人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 通话排队均长(秒) 所有被接通的呼叫在队列中的平均排队时长。 20秒内人工接通率(%) 20秒内(包括20秒)的人工接通数占人工接通总数的百分比 通话均长(秒) 通话的平均时长。人工呼入通话均长 = 人工呼入通话时长/人工呼入通话数。 终端呼入均长(秒) 座席终端呼入平均时长

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