语音通知 查询语音通知的录音文件（queryVoiceNotificationRecording） 创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 创建语音通知（V2.0.0）（createVoiceNotification） 回调接口

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开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开，其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型，包括如下： 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续

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模板类型，由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放， 不支持识别。 110：识别打断播放， 不支持按键。 120：识别不打断播放， 不支持按键。 122：按键+识别，不打断播放。 111：按键+识别，打断播放。 102：按键不打断播放， 不支持识别。 紧接着

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模板类型，由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放， 不支持识别。 110：识别打断播放， 不支持按键。 120：识别不打断播放， 不支持按键。 122：按键+识别，不打断播放。 111：按键+识别，打断播放。 102：按键不打断播放， 不支持识别。紧接着两

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实时 语音识别 连续模式 功能介绍 连续识别模式的语音总长度限制为五小时，适合于会议、演讲和直播等场景。 连续识别模式在流式识别的基础上，结合了语音的端点检测功能。语音数据也是分段输入，但是连续识别模式将会在处理数据之前进行端点检测，如果是语音才会进行实际的解码工作，如果检测到静音，

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模板类型，由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放， 不支持识别。 110：识别打断播放， 不支持按键。 120：识别不打断播放， 不支持按键。 122：按键+识别，不打断播放。 111：按键+识别，打断播放。 102：按键不打断播放， 不支持识别。紧接着两

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模板类型，由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放， 不支持识别。 110：识别打断播放， 不支持按键。 120：识别不打断播放， 不支持按键。 122：按键+识别，不打断播放。 111：按键+识别，打断播放。 102：按键不打断播放， 不支持识别。紧接着两

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语音通话可 免费体验 吗？ 抱歉，语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题： 产品咨询类

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* from pg_stat_activity where pid = 长事务所在线程PID; 处理方法 通过pg_terminate_session(pid, sessionid)终止长事务所在的会话（提醒：长事务无固定快速恢复手段，强制结束SQL语句为其中一种常用操作，属于高危

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* FROM pg_stat_activity WHERE pid = 长事务所在线程PID; 处理方法 通过pg_terminate_session(pid, sessionid)终止长事务所在的会话（提醒：长事务无固定快速恢复手段，强制结束SQL语句为其中一种常用操作，属于高危

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String 音频格式，SDK内置录音功能只支持pcm16k16bit，参见《API参考》中开始识别章节。 property 是 String 属性字符串，language_sampleRate_domain， 如chinese_16k_general，参见《API参考》中开始识别章节。

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检测到一段语音的结束点，就会将当前这一段的识别结果返回。和连续识别不同的是，在单句模式下，返回第一段的识别结果后，将不再继续识别后续的音频。这主要是用于和用户进行语音交互的场景下，当用户说完一句话后，往往会等待后续的交互操作，例如聆听根据识别结果播报的相关内容，因而没有必要继续识别后续的音频。

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订阅语音识别结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录客户服务云，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webap

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* from pg_stat_activity where pid = 长事务所在线程PID; 处理方法 通过pg_terminate_session(pid, sessionid)终止长事务所在的会话（提醒：长事务无固定快速恢复手段，强制结束SQL语句为其中一种常用操作，属于高危

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* FROM pg_stat_activity where pid = 长事务所在线程PID; 处理方法 通过pg_terminate_session(pid, sessionid)终止长事务所在的会话（提醒：长事务无固定快速恢复手段，强制结束SQL语句为其中一种常用操作，属于高危

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实时语音识别请求 实时语音识别工作流程 开始识别 发送音频数据 结束识别 父主题： 实时语音识别接口

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long 修改时间 表3 外呼失败原因 code 原因 -1 录音文件名错误 -2 录音下载失败 -3 请求ASR转写失败 -4 获取ASR转写返回失败 -5 获取意图识别结果失败 101 被叫号码是空号 102 被叫用户关机 103 被叫网络忙 104 主叫号码欠费停机 105

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能力。当前支持的语音类型包括：wav、flac、mp3和m4a。 图1 语音标注 绘制对象 单击语音标注任务名称，选择任意一个文件进入语音标注模板工具进行人工标注。 播放音频。 单击播放按钮或音频展示区，播放音频。 添加标注。 按下鼠标左键在音频展示区域拖动，松开鼠标后，标注列表中将增加一行标注信息。

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语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API

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Integer(1-32) 0 是否进行收号。若进行收号，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作，系统会将用户输入的号码通过语音通知呼叫状态通知API发送给SP。 取值范围： 0：不收号 1~32：收号，并且取值表示收号位长，最大支持32位。 若不携带该参数，则默认不收号。 r

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数据。 标注音频 标注作业详情页中，展示了此标注作业中“未标注”和“已标注”的音频，默认显示“未标注”的音频列表。 在“未标注”页签左侧音频列表中，单击目标音频文件，在右侧的区域中出现音频，单击音频下方，即可进行音频播放。 根据播放内容，选取合适的音频段，在下方“语音内容”文本框中填写音频标签和内容。

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