安徽对话机器人话术 更多内容
  • 与智能分析助手对话

    与智能分析助手对话 智能问数 智能洞察 智能搭建 父主题: 智能分析助手

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  • 智能质检

    敏感词管理接口 (sensitiveWordManage) 话接口 (conversationspecific) 句子、敏感词训练接口 (SemanticKeywordTraining) 对话逻辑接口 (conversationflow) 对话规则接口 (conversationrules)

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  • 根据ID查询话术详情

    1 sg_id object True 话标识 响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 sg_id string False 话标识 1.2 role string False 话对应的角色 1.3 dialogueFlowId

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  • 智能交互管理

    智能交互数字人对话管理 智能交互数字人对话任务管理 智能交互数字人应用管理 智能交互数字人鉴权码管理 智能交互数字人激活码管理 智能交互数字人知识库技能管理 智能交互数字人知识库意图管理 智能交互数字人知识库问法管理 智能交互数字人欢迎词管理 智能交互数字人安抚话管理 智能交互数字人热点问题管理

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  • 如何删除机器人

    如何删除机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人,可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费用中心页面,在左侧导航栏中选择“订单管理 > 退订与退换货”。 图1 退订与退换货 在“退订使用中的资源”列表中,选择需要退订的机器人,执行退订操作。

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  • 配置机器人跟踪

    配置机器人跟踪 前提条件 存在已发布的IVR流程且配有转移图元。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 机器人管理>流程配置 ”,进入管理界面。 选择“系统管理>系统设置”界面,选择跟踪设置页签。 机器人跟踪单击“”,进入机器人跟踪配置页面。 选择机器人接入码,单击“确定”,接入码配置完成。

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  • 测试机器人

    测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”,开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题: 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人)

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  • 对话交互后接口(inaction=9)

    recomand_KP List body False 推荐知识点信息 业务知识库 call_script Json String body True 话推荐 说明: intentcode是TUC意图码,允许为空intentDsp是意图描述,不能为空 { {intentcode:“”, intentDsp:“”

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  • 问答模型训练(可选)

    确定用户意图。 用户问法与标准问的相似度小于推荐问阈值时,返回识别失败回复话。 图7 设置阈值 调整阈值效果示例 阈值调整前,推荐问阈值为0.6,直接回答阈值为0.8,输入用户问“我可以去哪办理”,机器人返回相似度得分大于0.8的标准问给用户,并推荐相似度得分大于0.6的标准问:

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  • 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别

    如何修改机器人规格,不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人,小型企业简单FAQ对话场景,包括以下功能模块: 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发,场景多,需要更高准确率的场景,包括以下功能模块:

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  • 成长地图

    01 了解 了解华为对话机器人服务的产品介绍、应用场景、使用限制,有助于更好的使用对话机器人服务。 产品介绍 什么是对话机器人 适用场景 使用限制 基本概念 03 入门 对话机器人提供以下场景,帮助用户更快的创建对应的机器人。 快速入门 如何快速创建一个问答机器人 如何使用Postman调用CBS服务

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 新增对话流程功能 在技能工坊中新增对话流程功能,使用可视化界面帮助用户配置机器人的对话功能。 商用 技能工坊 2 优化智能问答机器人管理和智能质检功能 将技能工坊功能融合到专业版机器人中,使用户更清晰的使用专业版机器人;优化智能质检的复核功能,使质检结果更加准确。

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  • 功能总览

    0支持 对话流程配置 在智能问答机器人中,配置一个灵活好用的多轮对话流程,需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率,提升多轮对话的效果,降低开发者的配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图的方式,模拟真实的对话场景,来完成灵活的多轮对话功能。

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  • 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

    根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、案例库和FAQ库等,可以使用“先搜后推”的解决方案。客户的文档库可以实时更新,大模型

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  • 技能简介

    配置意图 配置对话流程(可选) 在智能问答机器人中,配置一个灵活好用的多轮对话流程,需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率,提升多轮对话的效果,降低开发者的配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图的方式,模拟真实的对话场景,来完成灵活的多轮对话功能。

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  • 查询对话规则列表

    array[object] False 规则关联的对话逻辑 1.1.4.1 expression string False 表达式 1.1.4.2 min number False 对话逻辑至少要出现几个 1.1.4.3 name string False 对话逻辑名称 1.1.4.4 id string

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  • 查询对话历史列表

    查询对话历史列表 功能介绍 查询历史问题列表。包含对话ID、对话问题、用户名、对话开始时间。 URI GET /v1/koosearch/chat-history 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_name 否 String 用户名。 repo_id

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  • 对话转接后请求(inaction=11)

    recomand_KP List body False 推荐知识点信息 业务知识库 call_script Json String body True 话推荐 说明: intentcode是TUC意图码,允许为空;intentDsp是意图描述,不能为空 { {intentcode:“”, intentDsp:“”

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  • 对话交互后接口(inaction=9)

    recomand_KP List body False 推荐知识点信息 业务知识库 call_script Json String body True 话推荐 说明: intentcode是TUC意图码,允许为空intentDsp是意图描述,不能为空 { {intentcode:“”, intentDsp:“”

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  • 组装“派单”对话框

    组装“派单”对话框 “派单”对话框负责指定下一环节的工单状态和处理责任人,用标准页面功能实现。 派单界面的大致构想如图1所示,其中“工单ID”是为了传递维修工单信息。 图1 派单员派单对话框 页面模型负责与页面组件交互,传递派单需要的工单ID、工单状态、下一环节处理人等信息。结合页面需求,可知需要创建如下模型:

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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