需求高效跨项目协同 大型产品开发往往涉及到数千人大兵团规模作战，协作关系与项目运作沟通成本呈指数级上升，基于华为公司跨部门团队理念与实践，Req联结项目、人、工作项，提供无限组织层级、无限功能领域的网状跨项目协作管理能力，实现立体高效协同，加速信息流转。 支持将研发需求下发至下游项目

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管理看板类型项目需求 看板项目需求管理流程介绍 看板项目公共配置管理 新建并管理看板项目工作项 配置看板项目迭代 跟踪看板项目进展

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管理Scrum类型项目需求 Scrum项目需求管理流程介绍 Scrum项目公共配置管理 新建并管理Scrum项目工作项 配置Scrum项目迭代计划 跟踪Scrum项目进展

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看板项目需求管理流程介绍 在使用看板项目前，请先了解看板项目的相关概念。 核心概念与关系 看板项目核心概念与关系说明如表1所示。 表1 看板项目概念与关系 概念 关系说明 项目 项目是通过一定的流程，由一系列协同和受控的活动组成，项目的目标是满足特定需求，并受时间成本和资源的约束

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SOW（项目工作说明书）注意事项 项目交付周期的统一 确保真实性 工作量描述一致 资源量描述完整、准确 内容数据量化 工作量颗粒度大小合适 人员投入信息准确 项目经理工作量分解 项目实施难度自评 父主题： 交付能力提升支持

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Task”的四层模型，如图1所示。 图1 Scrum项目需求分解模型 Scrum项目使用的工作项类型介绍如表 Scrum项目工作项说明所示。 表1 Scrum项目工作项说明 工作项类型 说明 举例 Epic（战略举措） 通常翻译为史诗，指公司的关键战略举措，可以是重大的业务方向，也可以是重大的技术演进。

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项目经理录入规划，决策需求 录入规划 管理客户原始需求 父主题： IPD项目快速上手

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《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书（sow）》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 《工业软件产业规划建设方案项目工作说明书（sow）》 《工业软件营销策划方案项目工作说明书（sow）》 《业务需求调研报告项目工作说明书（sow）》

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完成合同签订（实战赋能服务支持自助下单不涉及签订合同）。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，组织完成相关调研、讨论等工作。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。

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客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息； 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见； 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会； 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）； 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施； 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件；

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《专家服务验收报告》 OS迁移服务 《XX项目OS迁移方案需求调研报告》 《XX项目OS迁移方案设计建议书》 《XX项目OS迁移服务验收报告》 OS技术支持服务(基础版) 《XX项目系统漏洞升级需求调研报告》 《XX项目系统漏洞升级设计方案建议书》 《XX项目OS技术支持服务进度报告》 OS技术支持服务(专业版)

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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权

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场景调研 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。 方案设计 基于客户需求，进行相关方案设计。 服务实施 方案实施并模拟上线。 服务验收 服务验收成功后将项目移交。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开

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数据上云-规划设计包 《xx项目-数据上云（规划设计包）调研表》 《xx项目-数据上云方案建议书》 数据上云-迁移实施包 《xx项目-数据上云（迁移实施包）Runbook&计划书》 数据上云-技术支持包 《xx项目-数据上云技术支持总结报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标；

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自行发布。 客户责任 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协助整体项目管理，与华为云项目经理一起管理项目变更控制流程。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，组织完成相关调研、讨论等工作。

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管理IPD独立软件类型项目需求 IPD独立软件类项目需求管理流程介绍 IPD独立软件类项目公共配置管理 新建并管理IPD独立软件类项目原始需求 新建并管理IPD独立软件类项目特性树及系统特性 配置IPD独立软件类项目计划 新建并管理IPD独立软件类项目研发需求 新建并管理IPD独立软件类项目任务

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药品说明书 提供查询近两万种中西药说明书，中外名称、特点、禁忌、用量、适应症、注意事项等，仅供参考。包含“查询药品说明”执行动作。 连接参数 药品说明书连接器使用APIkey认证，创建药品说明书连接时连接参数说明如表1所示 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称

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提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计。 待客户确认后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动。 整理最终的项目验收材料，交付件。 服务验收

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双方完成合同签订。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更

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最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估； 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计； 待客户确认后整理正式的实施计划。 服务咨询与实施 项目开始正式启动；

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客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。

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