能、可靠性、安全性等，交付证书或报告。 项目验收测评 为硬件产品提供基于华为鲲鹏云服务的权威测评 分为两类： 为基于鲲鹏技术路线的项目提供验收期间验收测评服务。 为整个项目周期提供项目验收测评服务。 依据项目文档，结合项目验收要求，对项目产品应达到的主要技术指标进行测试，交付证书或报告。

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提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，组织完成相关调研、讨论等工作。

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，使网络规划方案能够顺利进行。 服务流程 流程 流程说明 完成标准 项目启动 召开项目开工会，明确项目角色分工，明确项目交付范围和交付规划，完成初期调研工作，了解客户基本信息等情况 召开项目启动会，双方确认《项目启动计划》 信息收集评估 通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息，并进行组网方案评估

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由客户原始业务迁移产生的SDK集成定制， WeLink客户端 不支持任何前端SDK的集成、接入、定制、开放等； 超出运营服务定义的需求范围，客户定制化需求的交付， WeLink 推荐SI服务商单独报价，提供需求交付及项目合同，SI服务商根据WeLink开放平台的能力进行产品设计、开发、测试、验收、上线、部署等； 当客

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客户工作职责 专注在满足项目交付需要，及时反馈管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 客户需要指派一位项目负责人协助华为云咨询顾问，便于项目的顺利落地。此负责人应该承担双方的协调管理，与华为项目经理一起管理项目变更控制流程。 协调安排项目干系人配合项目实施，参加项目会议，访谈和讨论会，

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完成合同签订（实战赋能服务支持自助下单不涉及签订合同）。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，组织完成相关调研、讨论等工作。 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。

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客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息； 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见； 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会； 提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）； 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施； 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件；

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《专家服务验收报告》 OS迁移服务 《XX项目OS迁移方案需求调研报告》 《XX项目OS迁移方案设计建议书》 《XX项目OS迁移服务验收报告》 OS技术支持服务(基础版) 《XX项目系统漏洞升级需求调研报告》 《XX项目系统漏洞升级设计方案建议书》 《XX项目OS技术支持服务进度报告》 OS技术支持服务(专业版)

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责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权

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场景调研 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。 方案设计 基于客户需求，进行相关方案设计。 服务实施 方案实施并模拟上线。 服务验收 服务验收成功后将项目移交。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开

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数据上云-规划设计包 《xx项目-数据上云（规划设计包）调研表》 《xx项目-数据上云方案建议书》 数据上云-迁移实施包 《xx项目-数据上云（迁移实施包）Runbook&计划书》 数据上云-技术支持包 《xx项目-数据上云技术支持总结报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标；

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自行发布。 客户责任 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协助整体项目管理，与华为云项目经理一起管理项目变更控制流程。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员，组织完成相关调研、讨论等工作。

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用户可以创建看板项目对项目进行需求规划，通过新建工作项、分配工作项、处理工作项等来实现项目的需求规划与交付。本文介绍如何使用看板项目来规划项目，以商城管理项目为例做需求规划。 操作流程 模拟案例的基本操作流程如下： 表1 操作流程说明 流程 说明 步骤一：项目经理新建并分配工作项 在项目下新建工作项并将工作项分配给对应的成员。

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送，并与项目建设、资产管理联动，形成投资项目数字卡片，归档过程性的信息和资料，包含大小屏呈现。 项目建设管理 成本管理 主要功能：内含项目准备、成本管理、合同管理、变更管理、供方履约协同、付款管理、决算管理等。 进度管理 主要功能：内含项目准备、项目主专项计划管理、计划执行汇报、

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需求理解 行业需求理解 针对行业供给侧和需求侧分别分析出对公共服务平台的需求。供给侧，工业数字化技术体系发展呈现出“新四化”的发展趋势，既工业装备智能化，工业网络标准化，工业软件现代化，以及工业数据价值化，为抢抓产业发展的制高点，对公共服务平台提出了当先性的要求。需求侧，面向产业

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需求计划 通过MRP的计算，算出需要进行的采购计划、生产计划、委外计划； 基本信息 单击菜单列表中生产管理下的需求计划，右侧出现需求计划页面 图1 需求计划 需求运算步骤： 勾选没有下达的订单 单击需求运算 图2 需求运算 选择工艺路线 单击计划下达 图3 选择工艺路线 只有需求

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求审核环节，则该需求自动审核通过；如果不跳过需求审核，则相应的需求审核责任人可对需求进行审核。 需求编辑 需求创建人在需求提交阶段可对需求进行编辑。点击需求右侧点击“编辑”按钮，即可进入需求编辑页面，支持编辑需求的基本信息、需求详情、测试计划等，不支持修改需求的验证流程。 图8 编辑需求

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组网需求 某连锁酒店为了给访客提供更好的服务，希望在酒店内部进行无线网络全覆盖。 该连锁酒店具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 酒店规模小，不超过10间客房。 企业希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品、优惠信息。 用户终端以无线接入为主，存在少量哑终端通过有线接入。

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组网需求 某医院希望打造“以患者为中心”的医疗服务理念，通过部署无线Wi-Fi网络，结合自身的病房服务系统，保证病人在住院治疗期间享受到高质量的生活、休闲娱乐体验。 该医院具有如下特点和诉求： 没有专业IT人员，缺乏网络建设和运维能力。 病房数量较多，每间病房都需要有信号覆盖，并且不能有严重的干扰。

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组网需求 某大型卖场希望构筑有线无线一体的网络，同时支持办公接入和访客接入，方便统一部署和高效管理。 该大型卖场具有如下特点和诉求： 卖场面积<1000㎡。 生产、访客一张网，通过逻辑隔离技术隔离生产、访客等不同业务。 网络设备即插即用，上电即通。 远程自动化业务发放和运维，避免专业技术人员上站。

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组网需求 某连锁超市为改善无线信号质量，需要更换原有WiFi5设备，使用华为交换机和WiFi6设备进行更新换代。 该超市具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 超市面积＜1000㎡，最大同时在线终端数＜1000个。 希望在客户接入无线网络时，为客户推送促销优惠政策信息。

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