语音合成 TTS

语音模板中的变量是如何填充的？ 在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过 TTS 服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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SDK简介 语音交互概述 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。支持用户通过语音识别功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音

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云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。 您可通过流程图的方式，在线配置您专属的机器人。为了使您对整个配置过程有个简单了解，本任务快速帮助您配置

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管理资源 续订或退订或删除座席 续订或退订IVR 续订或退订TTS&ASR 管理离线智能质检 管理一键双呼 管理语音通知 父主题： 云控制台操作指南

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云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。 您可通过流程图的方式，在线配置您专属的机器人。为了使您对整个配置过程有个简单了解，本任务快速帮助您配置

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置 动作素材 单击页面左侧的动作素材，进行动作素材页面，鼠标拖动相应的动作到面板层中的动作层，进行动作的添加（注：动作时长大于主视频时长时，无法进行添加） 图26 动作素材 编辑动作&面板素材 面板素材：支持在面板层中鼠标拖动添加的面板素材，设置出现的时间及面板层级，单击键盘“Backspace”键可进行删除；

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录音文件可以保存多久时间？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 父主题： 录音&收号&TTS相关问题

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交互记录查询接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用，实现智能交互信息记录的查询，此接口只能查询用户最近一次来话的实例。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryHistory 请求说明 参数名称

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如何查询放音收号结果？ 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送，则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中，digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例：

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产品优势 技术优势 产品价值 竞争优势

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录音文件什么格式？ 录音文件为A-Law、8000Hz采样、64kbs比特率、单声道的“.wav”格式的文件。 父主题： 录音&收号&TTS相关问题

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是否支持固话号码 是 语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ 是否支持号码标记 否 语音通话怎么进行号码标记？ A账号下的号码是否可以转给B账号使用 否 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗 否

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prefix：外呼被叫号前缀，为空时填"a",代表没有前缀,不同线路时[a,b],[c] username：（必填）注册对方网关需要的用户名，一般为主叫号,不同线路时[a,b],[c] password：注册对方网关需要的密码，为空时填"a"，代表没有密码 register：（必填）是否需要注册到对方网关（ true/false

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抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口 智能工单接口 查询转接第三方录音记录接口 语义识别业务请求接口 GTS RPA集成接口 依据文本生成TTS语音接口 离线转写回调接口 健康检查接口

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训练出声音相似度较高的语音克隆模型。 个性化 该项目可以根据用户的语音样本，生成个性化的语音克隆，并支持跨语言推理。 一键部署 一键轻松部署，即可完成 弹性云服务器 及弹性公网IP等资源的快速发放，以及语音克隆应用部署。 约束与限制 该解决方案部署前，需 注册华为账号 并开通华为云，完成

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什么是收号？ 开发者调用语音通知API通过语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或语音模板内容，用户在放音结束后根据提示输入号码，语音通话平台将获得的用户按键信息反馈给开发者。获取用户按键信息（即用户根据提示输入号码）称为收号。 举例：SP调用语音通知API发送会议通知，员工参加则回复1，不参加则回复2。

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String body False 接入方跟OIAP约定的User To User类型的随路数据参数，使用场景为：在与其他的平台对接时，如果呼叫是从其他的第三方的平台转移过来的呼叫，使用该参数携带SIP Header UUI信息。该参数的取值记录日志时会匿名化处理，保存数据库时会加密处理

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调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当collectInd字段设置为非0时此参数有效。设置是否在收号后重新播放语音通知。

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播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（re

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本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 “语音通知API”代码样例 # -*-

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integer 应用TTS功能时，TTS Server进行TTS转换的总时长。单位为秒。 serviceType 否 String(1-32) 携带呼叫的业务类型信息，取值范围： 001：语音播放 hostName 否 String(1-128) 该参数用于标识话单生成的 服务器 设备对应的主机名。

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