项目交付评价主要面向参与华为云基线解决方案集成交付的伙伴提供服务，交付中如需要获取华为云技术支持，请联系对口您的华为云生态经理或伙伴服务支持经理。 登记项目信息 反馈交付状态 反馈举证材料 父主题： 基线解决方案

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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查看导出记录”，进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的指标数据。 单击“操作”列的“问题反馈”，输入“反馈意见”，可对该指标数据存在的疑问进行反馈。 父主题： 激励

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查看导出记录”，进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的指标数据。 单击“操作”列的“问题反馈”，输入“反馈意见”，可对该指标数据存在的疑问进行反馈。 父主题： 激励

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单击“确定”，风险创建成功后，如图3所示。 图3 新建的风险 反馈风险措施（自动识别和人工创建的风险均可操作）。 如图4所示，在“风险管理”页面中，单击风险“风险措施”列的“待反馈”，弹出的“风险措施”页面。 图4 进入反馈风险措施 如图5所示，在“风险措施”页面，输入风险措施，上传附件。

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进行打分评价，进行月度反馈 具体操作： 在【服务评价设置】模块评价类型选择“月份评价”，考核内容可进行自定义。 图3 月份评价 收货方可在货主端小程序【服务评价】模块进行月度评价。 场景三：客户的希望收货方能每个季度对运输执行情况进行打分评价，进行季度反馈 具体操作： 在【服务评

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选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的 云服务器 的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季

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听别人声音小？ 先检查当前是扬声器还是听筒模式。 确认是否会议中所有人都听发言人声音比较小。 如果是，请发言人调大音量，如果还是不行，请反馈发言人日志。 如果不是，反馈本人日志。 可播放本地音频文件，测试本地扬声器设备是否正常。 父主题： 会议

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开年采购季实物礼品的资格查询（中奖查询）、信息登记（申请报备）、发放进度等问题可咨询渠道经理或客户经理。可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通，也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季

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选择日期：日统计。默认不选，即显示该任务全部的外呼结果统计；单击选择后，选择具体的统计日期。 反馈率：有效反馈呼叫数与无效反馈呼叫数的情况统计。点击下拉箭头切换为反馈率，（仅智能外呼存在） 选择日期：日统计。默认不选，即显示该任务全部的反馈统计；单击选择后，选择具体的统计日期。 查看呼叫统计。点击下侧呼叫统计进入。（仅预测、预览、预占外呼存在）

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能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？ 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。

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检查CBH系统与FTP服务的网络，是否存在传输丢包现象； 本地登录 FTP服务器 ，检查是否能正常上传文件； 检查本地网络，是否限制上传文件的大小； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_515 Code：C_515 运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系系统管理员 尝试

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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在“状态看板”中，支持筛选展示的分组/活动。 如图4所示，单击活动卡片，如：活动2，进入活动进展反馈页面。 图4 进入活动进展反馈 如图5所示，在“进展反馈”页签中配置活动进展信息。 图5 进展反馈 单击“确定”，完成活动进展的反馈。 如果活动已完成，可单击“一键完成”，在弹出的“一键完成”页面，配置实

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定用户。 选择需要解锁的用户。 单击，选择“批量解锁用户”。 说明： 不能解锁缺省用户、非锁定用户、当前用户和绑定安全管理员组的用户。 移动用户 选择需要移动区域的用户，单击“ > 移动选中用户”。详细信息请参见移动默认区域内用户到区域或移动区域内用户到其他区域。 父主题： 用户维护

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详细配置参考19.13章 退出登录 退出当前账号的登录状态 （可选）点击，可以进行问题反馈 对于平台相关的问题可以在弹出窗口中填写后提交反馈，具体字段说明如下表： 图1 问题反馈 表2 问题反馈内容说明 字段 说明 问题类型 必填项，包括“功能异常”、“咨询”、“意见与建议”、“其他”

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快速搭建报名类、信息反馈类应用，快速收集统计信息，提升上传下达的效率。 人力资源 快速搭建逻辑较为复杂的调查问卷，帮助HR完成团队氛围调查、员工满意度调查等工作。 运营人员 在线统计、筛选、排序数据，帮助运营人员从不同维度分析数据，及时调整运营策略。 管理者 支持投票、信息反馈等应用，管理

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中心”中的【我的论坛】收到消息提醒，点击【我的论坛】可查看纠错建议回复内容。 纠错帖状态为【问题处理中】时，则表示已采纳该条纠错反馈，并已根据纠错反馈内容进行优化升级。 父主题： 纠错

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以进行问题反馈。 图6 问题待办 处理“待处理”状态问题。 处理人点击“待处理”状态的卡片进入问题详情页，可对问题进行处理： 表2 操作说明 操作 说明 新增任务 可以关联相关任务 新增协同人 选择需要进行协同的人员，并写明协同说明，点击“确认” 反馈进展 点击进入反馈进展界面，填写反馈信息

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提示资源售罄，如何购买云 堡垒机 实例？ 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买。 您也可选择提工单反馈。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全

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退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季

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