云声平台

云声是华为云的建议反馈平台, 对于您反馈的建议,我们会及时评估并向您反馈评估结果与实施计划。

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  • 任务

    责任人反馈任务进展情况。 任务责任人在任务详情页的“最新进展”区域,输入进展内容,单击“提交”,完成进展反馈。 同一个责任人可多次反馈进展。 支持进展反馈上传附件。 支持任务进展区域查看每个责任人反馈的进展情况。 支持任务创建人关闭任务。 撤回/删除反馈内容。支持反馈人对自己的反馈内容进行撤回/删除。

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  • 执行手动检查

    在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 选择待查看检查结果所在的区域。 在待反馈结果检查项目所在行的“操作”列,单击“反馈结果”。 图1 反馈结果入口 在弹出提示框中,选择反馈结果,并单击“确定”。 图2 反馈结果 反馈结果有效期为7天,7天后请重新手动检查。 父主题: 基线检查

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  • 构建看板

    如果需要查看创建的活动通知事件有多少人反馈,可以创建一个看板进行查看。 预期效果 展示所有活动通知和反馈信息。 图1 预期效果 构建看板 在轻应用构建平台的“模板列表”内,选择“看板”页签,单击“新建看板”。 填写模板信息,单击“下一步”。看板名称为“活动反馈”。 设计看板页面,从左侧组件

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  • 查看检测结果

    图3 结果详情 反馈可信度。 反馈可信度:指反馈告警结果是否准确。 单条告警反馈。单击“操作”列“反馈可信度”,在弹出窗口中确认反馈的告警信息的准确性,告警结果可信单击“准确”,告警结果与实际情况存在偏差单击“不准确”,如图4所示。 图4 告警可信度单条反馈 批量告警反馈。选中多条告

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  • 任务

    以上步骤设置完成后,单击“发布”,即可完成创建任务。 责任人反馈任务进展情况。 任务责任人在任务详情页单击反馈,“反馈进展”区域,输入进展内容,单击“提交”,完成进展反馈。 同一个责任人可多次反馈进展。 支持任务进展区域查看每个责任人反馈的进展情况。 支持任务创建人关闭任务。 图2 任务反馈进展 父主题: 常用事件模板

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  • 分析异常成本

    该异常成本记录归属的监控器名称。 涉及产品 导致异常的产品名称。 涉及账号 产生异常成本的账号。 反馈结果 根据用户在提交反馈结果操作中反馈的结果进行展示。 未反馈:用户还没有反馈异常情况是否准确。 准确的异常:异常展示正确,但是是意料之外产生的异常。 误报:不是异常。 不是问题:异常展示正确,但是是意料之中的异常。

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  • 业绩查询

    业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品

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  • 业绩查询

    绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况。 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品

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  • 业绩查询

    业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID的业绩明细情况 单击“操作”列的“问题反馈”,可对有疑问的业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列的“反馈详情”,可查看问题反馈的处理结果。 选择“业绩查询 > 业绩明细”页签,可查看客户的业绩ID、订单号、产品

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  • 查询和修改用户信息

    图2 用户基本信息 查看和修改用户登录配置信息。 在“用户配置”区域,单击“编辑”,弹出登录配置编辑窗口,即可修改用户的登录配置。 查看和移动用户组。 在“用户加入组”区域,可获取用户所属的用户组。 单击“编辑”,弹出用户组编辑窗口,即可移动所属用户组。 单击“操作”列“移出该组”,即可解除与该组关系。

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  • 处理工单

    。 设置工单状态为待客户反馈 如商家在与客户沟通过程中发现客户反馈的问题描述不清楚且当前也联系不上客户,需要客户反馈更多的信息时,工单处理人可以先留言,描述清楚需要客户反馈的信息,然后在留言窗口勾选"设置工单状态为待客户反馈"。 工单状态变为"待客户反馈",SLA状态为"暂停",

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  • 激励确认

    若核对的激励信息正确,单击右上角的“确认激励”。 激励确认后将不可更改。 问题反馈 若伙伴对核对的激励确认信息有疑问,单击右上角的“问题反馈”。 在系统弹框中填写反馈意见后单击“确定”。 问题反馈提交后,请等待华为云业务人员对该反馈进行处理。 父主题: 交付能力提升支持

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  • 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?

    用手机流量看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决,可在客户端进行反馈。 桌面端:单击首页左上角的头像,选择“帮助与反馈 > 反馈”打开弹窗,填写问题并勾选日志,单击“提交”。 移动端:单击“我的 > 反馈”打开界面,填写问题并启用“自动上传日志”,单击“提交”。 父主题: 会议操作

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  • 网络理校系统功能

    门户快速操作。 图2 个性化门户 快捷方便的问题提报:学生、教职工可通过网络理校平台我要留言在线反馈问题等,问题反馈采取实名制或匿名制且可快速选择反馈领域和反馈类别,使问题可快速反馈到责任部门,避免中途传递造成的问题偏差 图3 快捷方便的问题提报 敏感词检测:支持对敏感词库进行动

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  • 了解KooPhone通用云手机设置功能

    > 通知”中打开消息通知。 提交产品使用帮助与反馈 如果您在使用云手机的过程中发现任何问题,或您想要对产品提出改进建议,您可以通过帮助与反馈功能进行反馈。 单击设置按钮,单击“帮助与反馈”。 根据实际情况,在反馈类型选项中可选“意见与反馈”或“功能异常”。 在“问题描述”输入框中描

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  • 交易履行证明

    行证明反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“方案 > 基线解决方案 > 联合销售商品交易履行”。 在联合销售商品交易履行页面,根据配置单号选择待反馈的解决方案配置单,单击操作列的“反馈交易履行信息”。

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  • 入门指引

    50808转3,支持账号、财务、计费咨询类问题答疑。 文档反馈:如果发现产品文档的问题,如链接、内容错误等,可以通过如下任意方式反馈: 选中文档内容,单击弹出的“文档反馈反馈您的意见 。 在页面最底部“意见反馈”中反馈您的意见。

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  • 激励对账

    ”页面,可查看激励金额、消费信息、费用信息、产品信息和其他信息。 单击“操作”列的“问题反馈”,输入“反馈意见”,可对于该对账期次存在的问题进行反馈。 单击“操作”列的“反馈详情”,查看反馈结果。 单击“操作”列的“确认账单”,核对后可选择“确认”或“驳回”,选择后单击确定提交。

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  • 快速掌控MTD潜在威胁

    图4 结果详情 反馈可信度。 反馈可信度:指反馈告警结果是否准确。 单条告警反馈。单击“操作”列“反馈可信度”,在弹出窗口中确认反馈的告警信息的准确性,告警结果可信单击“准确”,告警结果与实际情况存在偏差单击“不准确”,如图5所示。 图5 告警可信度单条反馈 批量告警反馈。选中多条告

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  • 激励对账

    伙伴选择“激励对账 > 激励明细”页签,可以查看所有激励明细。 单击“操作”列的“问题反馈”,输入“反馈意见”,可对于该对账期次存在的问题进行反馈。 单击“操作”列的“反馈详情”,查看反馈结果。 单击“操作”列的“确认账单”,核对后可选择“确认”或“驳回”,选择后单击确定提交。

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  • 客户端日志如何获取?

    客户端日志如何获取? 手机端 已登录:依次单击“我的 > 反馈”,开启“自动上传日志”。 未登录:在登录界面右下方单击,单击“邮件发送日志”,日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录:单击头像,进入“帮助与反馈 > 反馈”,选择日志上传。 未登录:在登录界面右下方单击,再选择“

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