参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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连接华为云，快速完成基于API的应用开发 内置华为云API开发套件 提供华为云200服务和8000+服务API的搜索和引用 一键引入样例代码，帮助开发者快捷使用华为云和高效开发华为云应用 公测 产品特性 4 插件扩展，作业流高度汇聚和能力无限扩展 内置华为云CodeArts插件市场 开发者也可以通过安装自己喜爱的插件，把CodeArts

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2023年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 优化服务商入驻 仅支持华为云账号入驻API中心服务商，不允许该账号下的IAM用户入驻API中心服务商。 商用 服务商入驻 2 优化变更服务商信息 仅支持华为云账号修改服务商信息，不允许该账号下的IAM用户修改服务商信息。 商用 变更服务商信息

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使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。 图2 渠道配置 图3 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。

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如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。

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周期计费：先购买再使用，企业在购买时，系统会根据企业所选的周期套餐金额，从企业云账户中扣除。 按需计费：先使用后付费，企业在购买后，系统根据订购天数或者呼叫产生的分钟数来计算费用并出账单，从企业云账户中扣除。 计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 计费周期：以年或月为计

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工业软件SaaS服务中心正式公测上线 工业软件SaaS服务中心将工业桌面工具软件改造成具有工业软件特性的SaaS化服务，通过采用软硬一体化、端边云协同方式，实现工业软件交互在端、管理在云、数据在云、计算在云，提升企业用户使用工业软件体验及节约成本。 公测 3 数据建模引擎-上传/下载相关功能增强

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enapi/qcrelationconf/createusergroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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app/v1/openapi/fromisales/querytasks 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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1/openapi/qcrelationconf/updategroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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功能描述 阶段 相关文档 1 迁移中心上线公测 迁移中心（Migration Center, MgC）是华为云一站式迁移和现代化平台，承载华为云迁移方法论和最佳实践，可以帮助您轻松完成上云，该平台既提供快速平迁能力，也提供应用现代化建议和改造能力。 公测 什么是迁移中心

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为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录华为云官网，页面右侧顶部操作栏中，单击“注册”，在注册页面填写账号信息，单击“注册”，提交注册信息。

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2023-12-28 第五次公测发布。 新增： 实景三维生产服务支持哪些建模类型和任务类型 刺点是什么 2023-11-17 第四次公测发布。 新增： 单租户最多可以创建多少个任务 影像导入有哪几种方式 2023-04-27 第三次公测发布。 什么是KooMap云地图服务：增加AR地图运行服务功能的介绍。

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入门准备工作 注册华为账号 并实名认证 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 进入华为云官网，单击页面右上角的“注册”。 参考注册华为账号并开通华为云中操作，完成注册。 注册后参考个人账号如何完成实名认证或企业账号如何完成实名认证中操作，完成个人或企业账号实名认证。

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权限管理 容器舰队 容器智能分析 2022年05月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 华为云U CS 公测版本发布 华为云UCS构建无处不在的云原生服务，加速各行各业云原生升级。 公测 什么是分布式云原生

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S5.0版本开放公测 【通知】2023年02月02日起文档数据库服务DDS4.4版本开放公测 【通知】2023年02月15日起文档数据库服务上线x86架构增强Ⅱ型副本集和集群shard的1:8系列规格 【通知】文档数据库服务DDS4.4邀请公测 【停售公告】华为云文档数据库服务D

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/cmsapp/v1/openapi/configures/skills 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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/agentgroup/restreasons/{ccId}/{vdn} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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p/v1/openapi/vdn/queryagentreststate 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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【通知】2024年5月28日起RDS for MySQL内存加速特性开放公测 华为云将于2024年5月28日起，对RDS for MySQL内存加速特性开放公测。 公测时间和区域 2024年5月28日起陆续开放华南-广州、华东-上海一、华北-北京四公测。 如何申请试用 进入RDS for MySQL目

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2023年3月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 分支入云 支持用户访问同Region内的VPC 支持用户访问跨Region内的VPC 支持用户访问同一大区多Region内的VPC 公测 分支入云 2 分支互联 支持同Region内的分支互联，实现同Region内企业分支互访需求。

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