智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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修改公司名称 数字化制造基础服务（MBM Space）购买成功后，支持用户对公司名称进行修改。 操作步骤 登录CraftArts IPDCenter控制台。 在左侧导航栏中，单击“数字化制造基础服务”，进入数字化制造基础服务页面。 （可选）如果同时有部署在“公有云”上和“边缘云”

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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什么是关联公司？ 两家公司主体为子母公司或控股关系。 父主题： 其他

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制造数据模型管理 从这里开始 工厂模型 产品模型 工艺模型 资源模型 Recipe模型 质检模型 设备模型 仓储模型 建模工具

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装备制造工艺试制区与3C电子制造区的建设目标是加速企业产品研发试制、打通设计、工艺、制造全流程生产技术，实现生产装备与数字技术融合。解决企业在产品试制、软件信息接口对接痛点。 测试平台建设目标 测试平台建设覆盖云、网、边、端四层的制造系统测试环境，为企业提供网络测试、机器人测试、PLC测试、软件测试

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可选参数，可不填写。 公司编号 填写公司编号，需为系统唯一值。 示例：“A1001” 公司代码 填写公司代码。 示例：“A1001” 中文描述 填写公司的中文描述。 示例：“虚拟A公司” 英文描述 填写公司的英文描述。 示例：“Virtual A Company” 中文缩写 填写公司的中文缩写。

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数字化制造基础服务 数字化制造基础服务概览页介绍 登录数字化制造基础服务 变更数字化制造基础服务 续费数字化制造基础服务 退订/删除数字化制造基础服务 管理标签 修改站点名称 修改公司名称 搜索服务

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：

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操作方法 添加制造商信息 资产录入前，需先创建设备的制造商信息。 单击“创建”。 在弹出的“创建”对话框中，设置制造商的属性值，单击“确定”。 启用制造商信息 启用制造商信息后，此制造商信息在“资产台账”和“库房管理”界面中显示。 单击“操作”列的 停用制造商信息 停用制造商信息后，

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制造数据模型管理 从这里开始 工厂模型 产品模型 工艺模型 资源模型 配方模型 质检模型 设备模型 仓储模型 建模工具 父主题： 数字化制造基础服务使用指南

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分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础

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可选参数，可不填写。 公司编号 填写公司编号，需为系统唯一值。 示例：“A1001” 公司代码 填写公司代码。 示例：“A1001” 中文描述 填写公司的中文描述。 示例：“虚拟A公司” 英文描述 填写公司的英文描述。 示例：“Virtual A Company” 中文缩写 填写公司的中文缩写。

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数字化制造基础服务 数字化制造基础服务概览页介绍 登录数字化制造基础服务 变更数字化制造基础服务 续费数字化制造基础服务 退订数字化制造基础服务 管理标签 修改站点名称 修改公司名称 搜索服务

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聚焦场景。建设有5G全互联工厂网络、装备制造工艺试制区以及3C电子制造区建设。 测试平台针对中小企业的不同需求，将大企业的成套方案拆解，将其中有用的部分重新建发组合，为中小企业提供测试环境，降低它们的试错成本。提供先进网络测试，工业机器人测试，PLCopen测试，信息模型互通和互

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ad?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮 图12 获取License按钮 点击导入下载的许可证 图13 导入下载的许可证 父主题： 网银机器人部署

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机器人管理配置指南 快速入门 操作员：配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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网银机器人部署 安装机器人环境 管理中心注册与租户申请 管理中心-创建机机账号 管理中心-创建执行器（机器人） 执行器-连接管理中心 管理中心-脚本创建 管理中心-任务创建 父主题： 实施步骤

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要配置被叫路由。

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