更新时间:2025-11-07 GMT+08:00
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配置Instagram侧

实现Instagram用户与AICC侧座席在线交谈,请先参照本节完成Instagram侧的一些配置和相关申请。若Instagram侧的界面或部分配置和本文描述不一致,请以Instagram侧的为准。

前提条件

操作步骤

  1. 注册Instagram个人账号。

    注册地址:https://www.instagram.com/

  2. 注册Facebook个人账号。

    注册地址:https://zh-cn.facebook.com/。

  3. 登录Facebook开发者网站申请开发者。

    1. 使用Facebook个人账号登录开发者网址:https://developers.facebook.com/。
    2. 进入开发者页面,单击右上角“Get Started”
    3. 按照界面指导,创建开发者账户。

    4. 验证账户,若注册账号时已验证,此处将无需再验证。
    5. 检查邮箱信息。

    6. 选择Developer,单击“Complete Registration”完成注册。

  4. 创建应用。若您已有Facebook开发者账号,可以参见已有的Facebook开发者账号如何创建应用创建应用。

    1. 开发者账号注册成功后,将自动跳转到创建应用界面,单击“Create App”

    2. 输入自定义的应用名称,单击“Next”

    3. 选择“Other”,单击“Next”

    4. 选择“企业商家”,单击“Next”

    5. 检查应用相关信息,然后单击“Create app”

    6. 输入Facebook账号的密码,单击“Submit”,应用创建完成。

  5. 配置应用。

    1. 应用创建完成后,将自动跳转到应用配置界面,选择Messenger与Webhooks对应的“Set up”

    2. 选择App settings > Advanced > App Page ,单击“Create new Page”

    3. 创建公共主页。设置公共主页名称和类别后,单击“Create Page”

      提示是否将公共主页绑定到WhatsApp,可跳过。

    4. 主页创建完成,单击右上角的头像,切换到主页页面。

    5. 选择Settings & privacy > Settings

    6. 单击“Linked Accounts”,将主页绑定您的Instagram账号。

    7. 返回Messenger页面,选择 Instagram 设置,单击“Add or remove Pages”

      请单击“Continue as ***”

    8. 选择需要添加的主页,单击“Continue”

  6. 生成Token。

    1. 在添加的主页处单击“Generate token”

    2. 请您记录下此处生成的Token,在后续的步骤中需要进行配置,然后单击“Done”

  7. (进行下述本步骤操作前,请先完成AICC侧Instagram渠道的配置)添加订阅。

    1. 返回Messenger页面,选择Instagram settings > Webhooks > Edit Subscriptions
    2. 勾选如下配置。

    3. 单击“Save”

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