软通动力智能流程机器人解决方案

操作员：配置智能机器人 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 添加问答型对话机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题： 机器人管理配置指南

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务：

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使用IoTA实现电子工厂SMT产线OEE分析实践 本实践以某电子工厂SMT产线为例，介绍使用IoT数据分析服务实现对SMT产线各设备OEE分析和关键指标监控的总体流程。 业务场景介绍 SMT产线一般有以下6类设备，分别是 镭雕机 印刷机 SPI（锡膏检测仪） 贴片机 回流炉 AOI（光学检测仪）

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方式访问对话机器人服务，具体操作请参见《对话机器人服务接口参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问对话机器人服务。如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，从主页选择“人工智能”>“对话机器人服务”下对应的子服务。

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创建问答机器人并对接微信 方案概述 资源和成本规划 操作流程 创建问答机器人 创建问答机器人知识库 方案一：基于对话流程创建“查天气”技能 方案二：基于 函数工作流 服务创建“查天气”技能 对接微信 问答交互 附录

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如何查询机器人使用情况 登录对话机器人服务管理控制台。并选择所需查看的机器人，进入“机器人管理”页面。 在左侧导航栏中选择“运营面板”，您可以在该页面查看机器人的问答统计、访问统计、对话日志等信息。 图1 运营面板 父主题： 智能问答机器人

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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单击“对话机器人服务 CBS”，进入控制台页面，如图2所示。 请确认当前页面，是否包含问答机器人列表。 如果包含，直接执行4。 如果不包含，请参考下述操作，购买问答机器人。 单击界面右上方的“购买问答机器人”，进入“购买问答机器人”页面。 请根据实际情况，输入问答机器人名称，选择计费模式、规格、路数和机器人有效期。

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等参数信息。 删除工厂 在“公司注册”页面，单击待删除的工厂记录“操作”列的“删除”，删除工厂。 查看工厂 在“公司注册”页面，单击待查看的工厂记录“操作”列的“查看”，查看工厂详情。 查询工厂 在“公司注册”页面，在工厂列表上方输入框输入“工厂编码”或“工厂中文描述”信息，单击“查询”，查询工厂。

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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基础建模 工厂建模 功能概述：为了满足工厂多组织多车间多产线多工作中心便于扩展及业务应用，工厂建模完成工厂实际物理模型的建立。 工厂建模：是数字工厂的基础，真实反应企业的生产制造方式，也是业务数据的关联和组织的基础。 操作人员：系统管理人员。 路径：基础建模→工厂建模。 图1 工厂建模

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问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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试用版机器人调用接口是否收费 使用试用版智能问答机器人调用接口不收费。 父主题： 产品咨询类

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问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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lotSplitSiteConfig {启用批次拆分的工厂编码} {启用批次拆分的工厂编码} {启用批次拆分的工厂编码} Y 设置启用批次拆分的工厂。 参数配置目录：参数配置 > iMES Site端 > 生产过程管理 > 批次拆分工厂配置 生产过程管理(imes.site) imes

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1个车间包括5条产线。 工厂调研诊断服务-基础版 评估1个工厂的信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现工厂的计划、生产、仓储、采购、服务等全流程数字化的规划设计。1个工厂包含5个车间。 工厂调研诊断服务-专业版 评估1个工厂的信息化系统建设情况和数

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追溯的虚拟试验室环境。 工厂数字化设计：应用工厂三维设计与仿真软件，集成工厂信息模型、制造系统仿真、数字孪生和AR/VR等技术，高效开展工厂规划、设计和仿真优化，实现数字化交付。 数字孪生工厂建设：应用建模仿真、多模型融合等技术，构建装备、产线、车间、工厂等不同层级的数字孪生系统

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单击添加按钮，进入新增企业页面，新增用户组信息保存后，可关联企业的下级部门、下级工厂、员工。 图1 企业 工厂 【操作说明】 单击添加按钮，进入新增工厂页面，新增工厂信息保存后，可关联企业的下级部门。 图2 工厂 部门 【操作说明】 单击添加按钮，进入新增部门页面，新增部门信息保存后，可关联部门下用户、下属部门。

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仓库类型设置 以工厂为维度维护仓库类型的LookUP值。 前提条件 已登录MBM-F，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已维护工厂建模。 注意事项 用户进入“仓库类型设置”配置数据时必须选择工厂。 “生效标识”为“否”的数据，对外提供的查询接口将被过滤，其他功能模块也无法引用。 该功

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商标局商标公告 商标审查通过后进入初审公告，在初审公告期间无人提出商标异议，商标即注册成功。若在初审公告期间有他人提出商标异议，您可进行商标异议申请。一般时间为3个月左右。 如公告期内，无人发起商标异议申请，则商标审核通过。商标局将向华为云核发《商标注册证》。 如公告期内，有人发

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服务模式。面向产业集群建设云工厂生态,结合参与平台运营的电子造物云工厂和模具云工厂等产业运营商和专业服务商的自身发展业务，建立云盟工厂生态。通过对接加盟工厂和制造企业，实现数据互联、资源共享、能力互通，将平台打造成为面向产业集群转型升级的“工业母工厂”，推动产业上云、产业上楼。

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