软通动力智能流程机器人解决方案

中试验证中心的核心由5G试制工厂、测试中心、以及体验中心部分组成。 图1 中试验证中心设计总体架构图 5G试制工厂架构 5G试制工厂是中试中心核心基础，由5G全互联工厂网络、装备制造管控系统、数字化生产制造生产线、电子制造柔性管控系统、3C柔性贴装与电子检测装备构成。 5G全互联工厂网络建设采用

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工厂建模 基本信息 编辑组织架构、为不同组织分配不同人员、定义人员的权限 新增组织架构 单击菜单列表中工厂建模下的工厂建模，右侧出现工厂信息（包括组织架构信息、组织人员信息） 图1 工厂建模 新增工厂/公司 图2 新增工厂/公司 新增部门/车间 图3 新增部门/车间1 图4 新增部门/车间2

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更多操作 在“工厂建模”页面，您还可以进行如表9所示的操作。 表9 更多操作 操作 描述 添加工厂 在“工厂建模”页面的“工厂结构定义”页签： 在左侧工厂结构树中，单击公司记录右侧的，添加工厂。 在左侧工厂结构树中，选中公司记录，单击“新增”，添加工厂。 编辑工厂 在“工厂建模”页面

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工厂模型 公司注册 工厂建模 库存组织 供应商管理 制造商管理 客户定义 部门人员 父主题： 制造数据模型管理

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维护工厂建模 新增车间、线体及工位。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“工厂建模”菜单栏目的操作权限。 已新增工厂。 已新增工序。 约束与限制 用户第一次进入“工厂建模 > 工厂结构定义”配置数据时必须选择工厂，后续进入该功能页面时默认为上次选择的工厂。如果想要切换工厂，

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出现切换工厂的按钮以及显示当前工厂信息。 ：切换工厂按钮，单击该按钮可进行切换工厂操作。 ：显示当前工厂信息。 工厂员工管理相关操作 在“工厂员工管理”页面，您还可以进行如工厂员工管理相关操作所示的操作。 表1 工厂员工管理相关操作 操作 描述 删除工厂所属员工 在“工厂员工管理

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在“公司注册”页面左侧公司列表中选中公司记录“虚拟A”，单击“添加工厂”。 在弹出的“添加工厂”窗口中，填写表2信息。 图3 添加工厂 表2 添加工厂参数 参数 说明 工厂编号 填写工厂编号，需为系统唯一值。 示例：“GC1001” 公司编号 选中公司后添加工厂时系统自动填充公司编号。 时区 选择“(U

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管理工厂员工 新增工厂所属的员工。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已新增工厂。 已新增用户。 约束与限制 用户第一次进入“工厂员工管理”配置数据时必须选择工厂，后续进入该功能页面时默认为上次选择的工厂。如果想要切换工厂，请单击左上角“请选择工厂”右侧的，再选择新的工厂进入。

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工厂模型设置概述 基本概念 工厂建模是指将实际工厂或生产设施通过数字化手段进行模拟和呈现的过程。 通过工厂建模，可以更好地了解工厂的运作情况、优化生产流程、提高生产效率和质量。 工厂模型一般包括厂区、车间、线体、工位以及位置服务信息。 操作流程 图1 工厂模型设置操作流程 父主题：

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管理中心-创建执行器（机器人） 新建执行器：单击新建执行器，选择类型，可以选择有人值守或无人值守；名称自定义；保存即创建成功 图1 图示1 图2 图示2 图3 新建执行器 这里就多了个一个执行器 图4 新建执行器 点击更多导出配置；将导出的配置文件放到执行器的机器上 图5 导出配置

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问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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。您需确保您配置的领域已经激活。 在添加完成的机器人后单击“”绑定领域，可为机器人设置匹配的领域范围。 除领域外，您还能为智能机器人绑定问答，绑定问答后，机器人优先匹配问答的结果。 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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华为云数字工厂 华为云数字工厂连接器把数字工厂平台自身丰富的能力通过API的形式对外开放，包括各模型数据管理（空间、产品、过程、事务、组织、人员、辅助模型）、分析数据集&统计指标结果、获取标识模型值、数字字典列表等，帮助用户快速构筑基于数字工厂平台的行业应用。 该连接器包含如下执行动作：

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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配置机器人跟踪 前提条件 存在已发布的IVR流程且配有转移图元。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 机器人管理>流程配置 ”，进入管理界面。 选择“系统管理>系统设置”界面，选择跟踪设置页签。 机器人跟踪单击“”，进入机器人跟踪配置页面。 选择机器人接入码，单击“确定”，接入码配置完成。

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如何删除机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人，可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费用中心页面，在左侧导航栏中选择“订单管理 > 退订与退换货”。 图1 退订与退换货 在“退订使用中的资源”列表中，选择需要退订的机器人，执行退订操作。

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问答机器人API 功能介绍 用户可通过调用该接口与机器人进行会话。旧版问答机器人API请参见问答会话API（仅支持老用户）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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值点： 连接工厂公辅车间内所有设备（包括空压机、干燥机、中央空调、冷却循环水、电表、流量计等设备），实现工厂公辅车间设备数字化 实现公辅设备实时监测和动态预警、报警，实现公辅设备的远程运维 根据设备与表计的实时数据，通过智能控制算法，实现公辅设备的智能化控制，打造无人值守式站房 实现公辅车间的能源调配，实现整站节能

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