语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    智能语音营销系统 更多内容
  • 功能清单

    我的推广码统计 查看推广码扫码人数、授权手机号数、填写意向表单数 58 客服热线 公司、客服电话 59 系统公告 企业消息查看,系统维护消息查看 60 系统设置 APP信息设定 父主题: 操作流程

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  • 附录

    Q2:智齿和xx家的区别是什么? A2:智齿和xxx家的区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景的智能化支持,这包含智能服务、智能营销智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景的客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3:为什么智齿的产品价格比xx要高? A3:智齿的

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  • 实时语音识别

    实时语音识别 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域,后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四,推荐的区域,支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一,推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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  • 实时语音识别

    选择连接模式,目前实时语音识别提供三种接口,流式一句话、实时语音识别连续模式、实时语音识别单句模式 // 选择1 流式一句话连接 // rasrClient.shortStreamConnect(request); // 选择2,实时语音识别单句模式

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  • 修改语音接收人

    修改语音接收人 支持用户修改语音接收人。注意:单日新增或者修改接收人上限为40次。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人,单击“确定”。

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  • 获取语音驱动数据

    获取语音驱动数据 功能介绍 该接口用于获取生成的数字人驱动数据,包括语音、表情、动作等。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/ttsa-jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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  • 语音合成管理

    语音合成管理 创建 TTS 试听任务 获取TTS试听文件 创建TTS异步任务 获取TTS异步任务 语音同步合成WebSocket接口

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  • 配置语音静默座席

    存在“类型”为“语音”的技能队列,详情请参见维护租间技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 接入配置 > 语音静默座席配置”。 单击“新建”,进入新增语音静默座席配置页面。配置语音静默座席参数。 图1 新建语音静默座席 表1 语音静默座席参数说明 参数属性

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  • 查看来电消息

    查看来电消息 背景信息 展示会话信息,包含来电的主被叫号码,受理号码,技能队列信息和与智能语音的历史记录。 操作步骤 智能语音记录,由智能机器人转人工时展示,单击智能语音记录“详情”,可查看智能化机器人与用户的交谈内容。 图1 来电消息 支持设置受理号码,用于标识服务对象,受理号码长度不超过24个字符。

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费分为两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择的类型,具体请参见表1。

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  • 华为语音识别

    华为语音识别 华为语言识别连接器基于华为云语音交互服务 SIS服务进行集成开发,包含“一句话识别”、“热词管理”、“录音文件识别”、“语音合成”等执行动作。 连接参数 华为语音识别连接器使用IAM认证,连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值

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  • 实时语音合成

    持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 speed Integer 否 语速。 取值范围:-500~500

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  • 数据标注场景介绍

    类。目前仅支持mp4格式。 智能标注 除了人工标注外,ModelArts还提供了智能标注功能,快速完成数据标注,为您节省70%以上的标注时间。智能标注是指基于当前标注阶段的标签及图片学习训练,选中系统中已有的模型进行智能标注,快速完成剩余图片的标注操作。 目前只有“图像分类”和“

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  • 语音通话使用全流程

    如何订购号码,点击查看订购号码。 申请固话号码,资源下发需要10个工作日。 添加放音文件/语音模板 如何添加放音文件,点击查看添加放音文件。 如何添加语音模板,点击查看添加语音模板。 根据应用类型添加放音文件或语音模板。 业务测试 如何业务测试,点击查看业务测试。 - 业务商用 如何业务商用,点击查看商业发布。

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  • 语音通话服务有套餐吗?

    语音通话服务有套餐吗? 语音通话服务没有套餐,具体计费规则请点击查看语音通话价格说明。 父主题: 计费相关

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  • 快速入门

    加后,客户能够通过语音对话的方式直接完成自助服务,满足客户对客服系统自助、智能化的要求,企业也可选择SaaS化的智能助手平台服务降低构建自助客户服务的成本以及定制门槛。 在开始使用智能助手平台开发您的对话流程,配置您专属的机器人服务您的客户前,您需要了解如下信息,获取如下事宜。 常用概念

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  • 方案概述

    间,通过 KooMessage 智能信息服务号向用户推送优惠活动、订单等服务信息,用户也可以通过服务号菜单进入平台的精选推荐或者活动促销页面,提升用户的品牌感知度,也为平台提供可信赖的品牌营销阵地。 方案架构 智能信息服务号操作如图1所示。 图1 操作流程图 准备工作 用户使用云消

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  • 开发方案介绍

    企业使用云客服的座席工作台时,希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员将样本导入到自动外呼系统中,系统根据外呼策略自动执行外

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  • 现在与未来的功能

    流畅,更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展,智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人,智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检

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  • 人工服务

    支持,详细配置可参考配置来电弹屏。 集成座席工作台的通话记录应该是实时更新的,为什么我的通话记录长时间未更新? 正常情况下座席通话记录是实时更新的,如果通话过程中座席异常可能导致通话记录生成失败,一般两个小时内会重新刷新记录,如果两个小时后还未生成通话记录,请联系云客服运营人员处理。 如何解决座席呼出电话显示呼叫受限问题?

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  • IVR请求变量(IVRREQUEST)

    input 对话交互结果。 语音识别结果或者文字输入:语音识别结果为语音转换成的文本;文字输入结果则直接为文字内容 语音按键结果:按键值,如"1","201801"等 playover:放音结束 timeout:超时 nomatch:识别或按键失败 sys_err:系统异常 hangup:挂机

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