心 > 系统管理 > 租户基本信息”。 记录如下信息，后续开发过程中将会用到。 VDN ID 租户名称 租间ID 在“配置中心 > 系统管理 > 租户基本信息”页面确认当前租间购买的资源是否能够支撑集成开发，如果不能，请联系运维管理员确认是否需要补充购买资源。 集成能力 需补充申购资源

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通知详情。 您可以开始了解您的租间基本信息、租间资源以及需要配置哪些设置。 您可以选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，了解您的租间相关的基本信息、已拥有的资源信息以及可以自定义的租间特性。 图3 基本信息 其中，除了特性配置外，其他例如租间信息、资源信息是不可更改的，如

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多媒体：专门处理多媒体业务 视频：专门处理视频业务 语音点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行视频通话的能力。 说明： 点击通话类型的技能队列目前仅用于Web渠道。

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一键试用申请租间接口 场景描述 一键试用申请租间接口，该接口开放给华为云官网调用。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/ipccprovision/v1/applyTry/applyTenant，例如域名是service.besclouds

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依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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数据管理应用“工厂”示意图 数据模型驱动：可根据模型自动生成多种丰富的数据服务接口，根据数据生命周期配置生成标准数据维护流程。 元模型驱动多租：通过元模型驱动多租技术，支撑工业软件快速构建并复制。 表1 传统工业软件模式与元模型驱动多租工业软件模式的区别 模式 优缺点 示意图 传统工业软件应用开发模式

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检查当前租间是否支持点击通话 (checkClickToCallSupport) 场景描述 检查是否支持点击通话 接口方法 GET 接口URI https://域名/apiaccess/ccmessaging/v1/checkClickToCallSupport，例如域名是service

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查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 场景描述 查询指定租间的所有IVR（Interactive Voice Response）流程 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/

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组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。 角色：支持管理租间下员工的功能权限信息。 账号和密码规则：支持管理租间下账号密码规则信息。 账号锁管理：支持管理租间下账号锁定情况。 用户群组管理：支持管理租间下员工群组信息。 会话管理：支持管理租间下账号登录会话信息。

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华为运营管理员提供参数信息 参数名 说明 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后，系统生成的租间ID。 您也可以登录您的租间后，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 同时，您需要获取与配置您的config

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KooPhone与CPH的区别 CPH服务是具有虚拟手机功能的云 服务器 ，聚焦于提供云手机运行需要的计算、存储和网络资源。CPH在端侧支持通过ADB（安卓的命令行工具）或VNC（远程操作软件）方式接入云服务器。 KooPhone服务是基于CPH稳定、可靠的IaaS服务器底座，通过引入

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。 OIAP（Online

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节点会回到源站获取，然后再返回给用户。如果源站域名与加速域名一致，将会造成访问请求反复解析到CDN节点，导致CDN节点无法回源拉取请求内容。 父主题： 使用咨询

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专属主机与普通云服务器的区别？ 专属主机是部署了虚拟化环境的专属物理服务器，用户独享整台物理服务器资源，与其他租户的服务器物理隔离。用户申请后，可以在专属主机上创建虚拟机，支持用户自主规划物理服务器资源。 普通云服务器是多个租户共享物理服务器资源。 父主题： 专属主机类

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勾选工单的查询所有权限，员工可以看到租间下所有员工的工单。 转移 勾上工单的转移权限，会自动勾上查询所有的权限，员工可以看到租间下所有员工的工单，并有转移其他员工工单的权限。 取消 勾上工单的取消权限，会自动勾上查询所有的权限，员工可以看到租间下所有员工的工单，并有取消其他员工工单的权限。

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SA与HSS服务的区别？ 服务含义区别 态势感知（Situation Awareness，SA）是华为云可视化威胁检测和分析的安全管理平台。着重呈现全局安全威胁攻击态势，统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁，帮助企业构建全局安全体系，呈现全局安全攻击态势。 主机安全服务（Host

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安全容器这个概念主要与普通容器进行比较的。 和普通容器相比，它最主要的区别是每个容器（准确地说是pod）都运行在一个单独的微型虚拟机中，拥有独立的操作系统内核，以及虚拟化层的安全隔离。因为云容器实例采用的是共享多租集群，因此容器的安全隔离比用户独立拥有私有Kubernetes集群有更严格的要求。通过

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产品介绍 【服务名称】 鸿源云道 【服务概述】 鸿源云道采用多云多租架构，向企业提供先进的数字平台整套能力和企业数字化转型实践与经验，致力于为企业提供专属的数字空间服务，支持企业快速上云和数字化转型。 【服务愿景】 来自企业，更懂企业，赋能企业。 【服务对象】 公测期间，按白名单申请和管理。

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ModelArts与DLS服务的区别？ 深度学习服务（DLS）是基于华为云强大高性能计算提供的一站式深度学习平台服务，内置大量优化的网络模型，以便捷、高效的方式帮助用户轻松使用深度学习技术，通过灵活调度按需服务化方式提供模型训练与评估。 但是，DLS服务仅提供深度学习技术，而Mo

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域名格式与级别 域名格式需满足如下要求： 域名以点号分隔成多个字符串。 单个字符串由各国文字的特定字符集、字母、数字、连字符（-）组成，连字符（-）不得出现在字符串的头部或者尾部。 单个字符串长度不超过63个字符。 字符串间以点分割，且总长度（包括末尾的点）不超过254个字符。 云解析服务定义域名级别如下：

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说明 ip&port True 实际域名。请将上述https://10.10.10.1:28090/换成AICC的公网域名。 access_token True 企业生成的校验信息。与表1中的token一致 tenantSpaceId True 租间id。 userAccount True

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