了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务？ 对话机器人服务适用哪些场景？ 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务？ 使用智能问答是否必须要提供标注数据？ 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗？ 问答机器人支持哪些语言？ 智能问答服务冻结了如何续费？ 更多 远程登录 应用容器化改造介绍

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整体咨询类问题 CodeArts项目结束后如何回收/归档项目资料到本地 ？ IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息？ 管理员如何查看账号下的所有CodeArts项目及成员列表？ 授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region” CodeArts项目成员退出项目后，该成员创建的任务是否会被删除？

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消息提醒：单击小铃铛，打开消息提醒抽屉。 功能菜单区域。展示当前用户的导航菜单。 页面区域。展示具体的页面，与左侧的菜单或者形成联动。 云小慧机器人图标，单击可与智能助理进行会话或接入人工服务。 全局搜索 用户在使用平台时，可通过关键字来搜索系统下的功能模块。 单击搜索图标，在搜索框中输入搜索关键字后，搜索

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页面整体布局介绍 报表中心页面如下图所示： 图1 报表中心页面 页面各区域功能如下： 表1 页面各区域功能 区域 说明 A 功能菜单区域。 用户有权限访问的菜单。 B 页面区域。 展示具体的页面，与左侧的菜单形成联动。 父主题： 报表中心功能

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控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测，点对点的监测智能应答过程。 支

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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实施步骤-整体功能 新建成员账号 账号登录 产品策划模块 现场执行模块 过程检查模块 持续改进模块 实验检测模块 供应商管理模块

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我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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城市整体使能服务优势？ 专业的服务团队：团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，每位专家均有大量的经验，能够帮助企业智能化转型。 专业的解决方案：端到端完成交付，提供标准的交付流程、交付件及验收标准：确认需求、数据、环境等基础条件具备后，即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。

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数据库逻辑结构图 集群的每个DN负责存储数据，其存储介质也是磁盘，本节主要从逻辑视角介绍每个DN上都有哪些对象，以及这些对象之间的关系。另外介绍一下数据在不同节点的分布方式。数据库逻辑结构如图1所示。 图1 数据库逻辑结构图 Tablespace，即表空间，表空间是一个目录，集群

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整体应用容器化改造 本教程以“整体应用容器化改造”为例，指导您将一个“部署在虚拟机上的ERP企业管理系统”进行容器化改造，部署到容器服务中。 您不需要改动任何代码和架构，仅需将整体应用构建为容器镜像，部署到云容器引擎中。 本例应用简介 本例“企业管理应用”由某企业（简称A企业）开

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ISDP产品功能整体框架 功能模块 角色说明

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应用对接的整体流程 操作步骤 申请注册Huawei ID账号（已有华为ID账号跳过此步）。 注册链接：华为云，打开后单击“注册”，填写完整信息。 图1 注册HuaweiID账号 访问OrgID服务，创建OrgID组织。 单击“创建组织”，填写组织信息。 单击“进入控制台”，进入控制台。

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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租户整体大屏介绍 使用注册的华为乾坤帐号登录控制台，详细过程参见帐号注册。 租户大屏主要由资产网络和资产安全两大模块组成，具体模块内容介绍如表1所示。 图1 租户整体大屏 在控制台左上角，选择“大屏 > 租户整体大屏”。 单击页面上，支持用户自定义租户大屏，资产网络和资产安全图表均最多支持选择4个。详细参见表1。

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立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转测试计划服务 01 了解 了解测试计划服务的功能详情和应用场景，有助于您更准确地匹配实际业务。 产品介绍 产品概述 产品优势 应用场景 03 使用 测试计划服务支持从测试计划、设计到执行、度量等测试整体流程。 操作指导 测试计划 测试用例 测试执行

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