金融行业解决方案

在科技融入金融业务的数字化转型中,应用云计算、大数据、人工智能、区块链、5G等最新科技到银行、保险、证券等金融业务发展中,金融业务流程正在被重塑,从而实现产业升级。通过金融专区、全栈专属云安全合规部署和全栈的创新技术能力,助力金融客户实现业务的敏捷创新、智能化升级等数字化转型目标

 
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    智能客服在金融领域的运用 更多内容
  • 首次使用

    业用户提供通信服务。企业调用API或使用群发助手,即可使用验证码、通知短信服务。 相关基础知识 消息&短信服务产品介绍 消息&短信服务产品优势 消息&短信服务运用场景 消息&短信服务功能列表 消息&短信服务使用流程 消息&短信服务使用须知 消息&短信服务常见问题 计费规则

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  • 新加坡金融行业的最佳实践

    新加坡金融行业最佳实践 应用场景 新加坡金融管理局针对云计算监管预期,制定了MAS准则,用于规范金融机构实践,关于该指南更多信息,请参见Technology Risk Management Guidelines。 默认规则 该示例模板中对应合规规则说明如下表所示: 表1

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  • 文本摘要(领域版)

    这是瑞士天王2008年输掉首场比赛,也是他自从2005年法网之后,首度无缘大满贯赛事男单决赛;瑞士天王墨尔本19连胜就此终结。德约科维奇男单决赛中对手将是法国黑人小将特松加。您认为费天王失利原因是什么?作为世界头号选手,以及三届澳网冠军,费德勒这两年在墨尔本表现相当不错。本届澳网

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  • 配置机器人

    依据客户主叫号码去选择某一个版本流程,如果客户主叫号码某一个版本灰度规则号码区间内,则优先选择该版本流程,否则选默认流程对应版本流程。 直接转人工对话次数:用于统计报表,区分直接转人工和咨询后转人工对话次数上限值,默认值为3。 如何实现流程只与指定领域意图进行匹配?

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  • 自然语言处理套件

    适用场景 知识图谱 、文本理解、智能问答、舆情分析等实体抽取场景。 优势 针对多场景领域提供预训练模型,支持抽取文本中实体,分类准确率高。 提供完善文本处理能力,支持多种数据格式内容,适配不同场景业务数据。 可根据使用过程中反馈持续优化模型。 父主题: 应用开发套件

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  • 方案概述

    应用场景 业界竞争白热化,激烈市场竞争中,客户数字化行为深化,且主要客户群体年轻化,使得金融行业固有的营销方式缺少合适营销场景和抓手,无法低成本高效地建立客户联系。内容营销成为金融业发展转型痛点和首要待解决任务。 目前客户痛点主要有: 各同业产品同质化严重 网点布局重叠,利率价格趋同

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    语音、视频、点击通话类型技能队列支持转接IVR和技能队列,多媒体类型技能队列仅支持转接技能队列。 转接技能队列类型要与创建技能队列类型一致。 等待音配置目前仅支持语音、视频类型技能队列,多媒体、点击通话类型技能队列该配置不展示。 单击“完成”完成配置。 添加音视频/多媒体类型被叫配置。 选择“配置中心 >

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  • 添加看板项目工作项的领域类型

    添加看板项目工作项领域类型 项目中,您可以根据需要添加、编辑或删除工作项领域类型。 新建、编辑工作项时,可以根据需要选用工作项所属领域类型。 默认领域有:性能、功能、可靠性、网络安全、可维护性、其他DFX、可用性。根据需要可以添加新领域类型。 前提条件 已新建看板项目

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  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识配置,可以让机器人回答不同问题。配置后,您可以通过API接口方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话功能。 使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供智能问答

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  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    } 同步到座席相关信息后,您可能还需要在您系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中账户与云客服座席对象做关联,开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好账户。如果您期望企业业务系统用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 实体级情感分析

    实体级情感分析,本接口用于检测指定实体(entity)文本(content)中正负面分析,适用于金融方面公司实体正负面新闻分析。 文本与实体长度和不超过512字,编码方式UTF-8。建议对数据预处理,对于文本或实体为空内容进行过滤。如果文本或实体为空,接口不支持。 本API免费调用,调用限制为2次/秒。

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  • 新闻播报风格文案

    电动汽车销量快速增长,充电基础设施建设也加速。 中国政府重视 区块链 技术发展,推动相关法规和标准制定。 区块链被视为数字经济发展和数据安全重要工具。 金融领域,区块链被用于支付、贸易等场景。 中国科技企业也加大研发力度,推出创新产品。 例如,一家公司研发了智能家居系统,能给人们生活带来便利;

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  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    了解 AOM是云上应用一站式立体化运维管理平台。 产品介绍 什么是AOM 应用场景 与其他服务关系 约束与限制 指标总览 基本概念 03 入门 快速了解AOM服务不同应用场景中操作流程。 快速入门 监控云容器引擎 CCE指标 05 实践 提供典型场景最佳实践操作指导您更好地使用AOM。

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  • 智能问答机器人的回答规则是什么

    智能问答机器人回答规则是什么 回答问题时,智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题,返回问题答案。 如果您语料设置了标签,则可以通过不同标签将答案返回给不同用户。 如果您智能问答机器人(专业版)设置了技能,则可以按照您设置进行多轮对话,意图识别。详细设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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  • 成长地图

    OCR基础课程 介绍 文字识别 服务产品、技术指导和使用指南 OCR系列介绍 文字识别服务计算机视觉重要性、基本技术和最新进展 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 网络智能体 NAIE

    能力、丰富AI算法框架和在线随时可获取算力,开发AI算法。 业务开发者 模型训练服务 数据资产管理服务 数据集服务 数据生成服务 04 API和SDK 通过NAIE解决方案各个服务提供API和调用样例,使用各个服务提供接口能力。模型训练服务SDK是对服务提供REST A

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  • 注意事项

    注意事项 由于是纯前台Demo,该demo中存在很多硬编码提示语句,用户需要修改的话可根据自身业务自行修改。例如用户接入“猜你想问”。 代码MainContent.vue中,同样,还存在对于机器人回复一些语句,如果不需要评价,可以放入相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题

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