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    人工智能在智能客服领域的应用 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(制定会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 人工智能

    人工智能 华为人工智能工程师培训 华为企业人工智能高级开发者培训 行业AI大赛&培训专业服务 父主题: 培训服务

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5 单位:秒 输入范围:0-3600 最大排队人数 默认:100

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5 单位:秒 输入范围:0-3600 最大排队人数 默认:100

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  • 领域

    领域 新增领域 修改领域 删除领域 查看领域 父主题: 基础数据管理

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验过程中有任何意见或建议,单击头像,弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 什么是对话机器人服务

    支持自然语言多能力融合,智能对话中控。 灵活知识库管理,支持对知识批量操作。 支持嵌入多轮对话技能,满足复杂任务型对话场景。 高效训练部署 基于modelarts底层算法能力,提供更快模型训练、部署能力。 支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果影响。 支持模型最优参数组合推荐,保证问答效果。

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  • 我的客服

    客服客服 您可以通过WeLink“我客服”寻求帮助。 “我客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要问题并输出答案。 我客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我客服快捷入口,快速进入“我客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 实验类别介绍

    智慧路灯构建等多种场景云计算领域实验。 人工智能: 可体验基于华为云AI人工智能服务花卉分类、 语音识别 、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏: 可体验基于华为云鲲鹏弹性服务Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发: 可体验基于华为云软件开发平

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  • 方案概述

    提高用户交互体验;计算机视觉技术可以帮助系统感知用户面部表情、身体动作和手势等,实现更加真实交互体验。AI虚拟数字人系统应用领域非常广泛,比如智能客服智能导购、智能教育等。与传统机器人或者客服系统相比,虚拟数字人系统具有更高的人性化和情感化表现,更加接近真人交互方式,能够更好地满足人类的需求和期望。

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  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。 调用对话机器人服务API之前,请

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  • 人工智能性能优化

    请内存地方,均表现为一个tensor申请释放)。 tensor生命周期使用类似智能指针引用计数方式来管理,且打通了Python与C++通道,即:一个Pythontensor对象关联一个C++tensor对象,Pythontensor对象消失会触发C++tens

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 创建问题类别

    其他操作 删除 问题类别区域,选中待删除问题类别名称,单击删除问题类别。 “删除问题类别”弹窗中单击“确定”。 图2 删除问题类别 编辑 问题类别区域,选中待编辑问题类别名称,单击编辑问题类别。 “编辑问题类别”弹窗中单击“确定”。 图3 编辑类别 刷新 问题类别区域,单击刷新问题类别列表。

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  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    技能组是处理业务的一个单元,可以按照技能组对组内客服进行业务规则设置和管理,在对技能组进行设置前,您需要以下准备工作: 设置客服和组前,请先为需要处理工单客服添加账号。 添加客服账号后,根据您实际业务需求划分,拟定工单处理技能组,并进行添加。 创建技能组工单流转范围前,需先创建好要流转技能组。 添加技能组:通过工单中心

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  • 添加领域

    添加领域 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务”菜单。 选择“ 知识管理 > 领域管理”,右上角单击“新增”。 填写领域名称和语言,单击“保存”。 图1 新增领域 保存后单击操作列“激活”实现领域激活。 如何划分领域? 一个领域相当于处理一个业务机器人,因此通常

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  • 领域模型

    领域模型 领域模型描述业务域概念及其关系,是立足于业务域分析模型,它通过业务问题域分析和建模,抽象出领域概念,建立统一业务语言,从而指导后续架构设计工作。元素介绍如下表所示: 表1 领域模型元素介绍 元素名 图标 含义 Domain 域,用于架构表达、开发管理、对外介

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  • 查看领域

    查看领域 操作场景 领域可用于区分不同领域数据。本文指导您如何查看当前企业租户下所有领域信息。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“基础数据管理 > 领域”,进入“领域”页面。 列表默认展示所有领域。如有需要,您还可: 筛选领域“条件筛选”处输入或选择常用查询条件,单击“搜索”。

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