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    人工智能在智能客服领域的应用 更多内容
  • 新增领域

    新增领域 操作场景 实际业务中,领域可以具体化为行业领域、部门组织或业务场景,同一企业中可能存在多个业务领域,来承载不同业务范围。本文指导您如何新增领域。 前提条件 已获取开发人员及以上权限用户账号和密码。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“基础数据管理 > 领域”页面,进入“领域”页面。

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  • 添加领域

    添加领域 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务”菜单。 选择“ 知识管理 > 领域管理”,右上角单击“新增”。 填写领域名称和语言,单击“保存”。 图1 新增领域 保存后单击操作列“激活”实现领域激活。 如何划分领域? 一个领域相当于处理一个业务机器人,因此通常

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  • 领域模型

    领域模型 领域模型描述业务域概念及其关系,是立足于业务域分析模型,它通过业务问题域分析和建模,抽象出领域概念,建立统一业务语言,从而指导后续架构设计工作。元素介绍如下表所示: 表1 领域模型元素介绍 元素名 图标 含义 Domain 域,用于架构表达、开发管理、对外介

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  • 查看领域

    查看领域 操作场景 领域可用于区分不同领域数据。本文指导您如何查看当前企业租户下所有领域信息。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“基础数据管理 > 领域”,进入“领域”页面。 列表默认展示所有领域。如有需要,您还可: 筛选领域“条件筛选”处输入或选择常用查询条件,单击“搜索”。

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  • 修改领域

    修改领域 操作场景 您可根据需要变更领域信息。本文指导您如何修改领域。 前提条件 已获取开发人员及以上权限用户账号和密码。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“基础数据管理 > 领域”页面,进入“领域”页面。 单击目标领域“操作”列处或通过领域“编码”链接打开详情页,在页面底部单击“编辑”。

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  • 删除领域

    如果数据实体或数据服务与目标领域相关联,则无法删除该领域。如果必须执行此操作,请先取消关联或作废对象,再重试删除。需注意,目标领域被删除后,已作废对象关联领域信息将被清空。 弹出提示框中单击“确定”。 父主题: 领域

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  • 现在与未来的功能

    些简单工作了。云联络中心计划在近期上线版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类智能 语音交互 智能质检 服务质量一直是联络中心服务主要关注点之一,对通话录音质检则是其中重头。云

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  • 概述

    概述 智能助手平台(OIAP)提供接口给包括IVR,聊天APP CS P或客服云系统等调用,满足智能化交互场景操作。 所有URL中IP:PORT均为OIAPNSLB上对应IP和PORT。 典型交互序列 第一步 获取token 首先确认是系统粒度(内部系统如客服云或CSP)对接还是租户粒度(第三方系统)对接。

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  • 最新动态

    相关文档 1 新增机器人设置功能 问答机器人中内置了用于日常对话语料,称为闲聊语料,提升问答机器人体验。其中,可以通过设置闲聊语料中答案和扩展问,对您机器人进行个性化设置。 商用 智能问答机器人 2019年1月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 智能问答从公测转为商用

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  • 华为人工智能工程师培训

    设计华为云企业智能解决方案工程师。 培训对象 希望成为人工智能工程师的人员 希望了解华为人工智能产品和人工智能服务使用、管理和维护的人员 培训目标 完成该培训后,您将系统理解并掌握Python编程,人工智能领域必备数学知识,应用广泛开源机器学习/深度学习框架Tensor

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  • 工业感知AI模型库

    工业AI感知库建设目标是利用3C电子检测设备运行所累积资料,建立人工智能智能模型库,利用人工智能模型训练,不断地进行迭代,最后将其应用到3C电子测试中,以提高整个3C相关产品测试性能。 工业AI感知库采用了标准体系结构,实现了多模式串行整合,并实现了云计算迅速发行。

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  • 华为云认证类型介绍

    华为云认证类型介绍 华为云服务培训认证是基于ICT(Information and Communications Technology)人才个人职业发展生命周期,以层次化职业技术认证为指引推出ICT融合技术领域认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己知识储备,紧跟

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  • 成长地图

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 应用场景

    应用场景 容器批量计算可广泛用于高性能计算(High Performance Compute,简称HPC)、AI/大数据、基因等场景。 HPC 适用于超算、气象、科研教育、视频转码(视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo)等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR

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  • 华为云认证类型介绍

    华为云认证类型介绍 华为云服务培训认证是基于ICT(Information and Communications Technology)人才个人职业发展生命周期,以层次化职业技术认证为指引推出ICT融合技术领域认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己知识储备,紧跟

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  • AI原生应用引擎基本概念

    、内存、数据盘等硬件资源进行合理分配和管理过程。例如,开发环境资源规格可能会比生产环境小,而性能测试环境资源规格可能会更大,以满足其对硬件资源需求。 容器端口 容器端口是指在容器内部运行应用程序所监听网络端口。容器是一种虚拟化技术,它可以将应用程序及其依赖项打包在一起,形成一个独立运行环境。容器内

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  • 服务内容和服务场景

    AI平台场景化建模方案规划服务 基于客户业务场景需求分析,提供AI平台场景化建模可行性分析服务。 智慧城市:AI技术可以应用于智慧城市各个领域,如交通、环保、安防等,以提高城市管理效率和服务质量。 工业制造:AI技术可以应用于工业制造各个环节,如生产、质检、维护等,以提高生产效率和产品质量。

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 华为云认证类型介绍

    华为云认证类型介绍 华为云服务培训认证是基于ICT(Information and Communications Technology)人才个人职业发展生命周期,以层次化职业技术认证为指引推出ICT融合技术领域认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己知识储备,紧跟

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  • 成长地图

    了解 AOM是云上应用一站式立体化运维管理平台。 产品介绍 什么是AOM 应用场景 与其他服务关系 约束与限制 指标总览 基本概念 03 入门 快速了解AOM服务不同应用场景中操作流程。 快速入门 监控云容器引擎 CCE指标 05 实践 提供典型场景最佳实践操作指导您更好地使用AOM。

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  • 所有的微认证都支持批量购买及兑换吗?现在有哪些微认证支持?

    “微认证兑换”字样微认证才可以购买页面选择“XXXX-批量”规格,如图1,才支持完成批量购买及兑换,如无相关标识,则不可进行批量购买及兑换。 当前有如下微认证支持批量购买及兑换: 领域 微认证名称 链接 云计算 华为云计算 服务实践 购买链接 华为云存储服务实践 购买链接 大数据

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