客户签署《华为云采用规划与设计xxx项目_验收报告》。 项目完成验收。 服务交付件 服务项 交付件 云应用平台采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用应用就绪性分析ARA报告》 云应用平台采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。

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IDE Online快速开发、部署微服务 准备工作 微服务的开发调试 制作微服务容器镜像 部署微服务容器镜像 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 无法启动实例，重定向到了实例列表 实例已停止 应用进程已正常启动，外部却无法访问 使用Open API创建的实例如何自动安装指定插件？

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调研应用上云需求 调研内容包括当前应用上云的需求和约束条件： 迁移时间窗 切换时间窗 目标架构的要求（功能、性能、可用性、安全、成本、可扩展性、可运维性） 回退要求 业务的关联关系确认。 调研方式包括人工访谈或Workshop头脑风暴，可以与前面2项调研内容合并调研，减少调研次数。

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由物联网资深咨询专家为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。 物联网调研诊断服务 车间调研诊断服务-基础版 评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数

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使用云工厂咨询与设计服务获得的最终交付件是什么？ 序号 服务活动 交付件 1 云工厂咨询与设计服务 《产业调研分析报告》、《业务需求调研报告》、《云工厂解决方案设计与规划》、《云工厂辅助运营方案设计与规划》 父主题： 关于服务交付

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使用云基础设施采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么？ 服务项 交付件 云基础设施采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用平台就绪性分析ARA报告》 云基础设施采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 云基础设施环境与POC规划服务 《华为云采用环境与POC规划方案》

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服务交付件 服务规格 交付件 验收报告 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 《产品数字化规划报告》或《工业软件国产替代规划报告》 《产品数字化咨询服务验收报告》 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 《产品数字化规划报告》或《工业软件国产替代规划报告》 产品数字化咨询服务-资深顾问 《产品数字化

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通过Wi-Fi体检可以快捷地从WiFi覆盖、业务体验、网络安全三方面检测Wi-Fi。适用于不依赖于图纸的测试，可以随时随地检测Wi-Fi，并支持导出报告。 操作步骤 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击“首页”，单击“Wi-Fi体验”下的“开始”，自动启动单点网络验收。

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通过API使用消息&短信服务 短信服务提供短信发送、短信分批发送、接收状态报告，接收上行短信（国内短信）等API接口。获取更多信息，请参见API参考。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。

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研发能力调研与诊断 使用ThoughtWorks特有的敏捷成熟度的体系框架，对客户IT现状进行多维度的评估，并定制转型方案及实施计划。 图1 ThoughtWorks AMM（Agile Maturity Model）敏捷成熟度评估 ThoughtWorks有一套已被行业验证的敏捷成熟度体系（Agile

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调研应用全景图 应用迁移的调研信息是由粗到细、逐步迭代的，持续整个上云周期，在前期主要是调研应用的全景图，在迁移阶段，要打开每个应用，调研详细的部署架构和组件信息。应用的调研需要找各业务域的应用架构师和应用运维管理员。 应用全景图的调研是在评估规划阶段进行的，一般按照业务域->业务系统->应用模块逐层打开，如下图：

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配套应用现代化理念，给出顶层设计建议和思路 R S 3 应用现状调研 制定调研计划，访谈对象等 R S 提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能） S R 分析调研结果，初步判断企业所需的改进措施，完成应用架构现状分析评估报告 R S 输出调研报告准备研讨 R S 4 应用架构设计

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根据调研结果和需求分析，完成方案规划设计 项目验收 客户验收 服务交付件 数据管理成熟度诊断 序号 量级 服务活动 交付件 1 规范级 调研 《xx数据管理成熟度诊断报告》 2 诊断报告 3 集成级 调研 4 诊断报告 5 融合级 调研 6 诊断报告 数据管理体系设计 序号 量级 服务活动 交付件 1 规范级 数据管理组织架构设计

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存储安全技术支持：基于存储安全规划设计服务给出的存储安全优化提升方案，指导客户团队落地。 服务不覆盖范围 客户侧的方案实施工作，包括但不限于：不同系统的集成实施工作。 服务区域 全球。 服务流程 存储安全诊断服务 服务阶段 里程碑说明 需求调研 明确服务目标：调研当前客户的存储服务使用现状与基本诉求，

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完成云基础设施调研与评估服务。 完成云基础设施规划与设计服务。 完成云基础设施环境与POC规划服务。 整理最终交付件。 服务验收 整理最终的项目验收材料。 客户签署《华为云采用规划与设计xxx项目_验收报告》。 项目完成验收。 服务交付件 服务项 交付件 云基础设施采用调研与评估服务

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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行业知识类： 对于行业知识类，建议使用前缀匹配，后续可能继续扩展。如：行业知识类-金融：贷款重组的定义是什么？ 行业知识类-政务：《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》的指导思想是什么？ 说明： 未选择分类的先使用知识库检索再进行大模型总结，选中的分类直接使用大模型回答。 搜索增强自定义prompt

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项目启动 收集企业信息 S R 2 制定计划及调研 制定诊断计划 R S 3 现场调研与访谈 R S 4 制定调研总结 R S 5 诊断报告输出 编写诊断报告草案 R S 6 专家评审 R S 7 诊断报告定稿 R S 8 解读诊断报告 R S 9 验收 客户验收(企业/政府) S

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Q2：智齿和xx家的区别是什么？ A2：智齿和xxx家的区别总的来说可以分为两块，一块是智能化方面，智齿提供全场景的智能化支持，这包含智能服务、智能营销、智能管理；另一块是融合化方面，智齿提供智能全场景的客服系统，可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3：为什么智齿的产品价格比xx要高？

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华为提交《项目验收报告》，客户签字确认完成验收 调研评估 对整个系统进行应用架构信息和需求调研，根据调研结果进行分析，给出鲲鹏移植的可行性分析及工作量评估。 华为责任 客户责任 安排调研专家对鲲鹏移植进行宣讲 安排调研专家分析ISV根据调研模板反馈的业务系统调研信息，并给出移植可行性评估

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决用户问题；智能语音技术可以使系统的 语音合成 和识别更加自然流畅，提高用户的交互体验；计算机视觉技术可以帮助系统感知用户的面部表情、身体动作和手势等，实现更加真实的交互体验。AI虚拟数字人系统的应用领域非常广泛，比如智能客服、智能导购、智能教育等。与传统的机器人或者客服系统相比，虚

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