人工标注：用户创建单人标注作业，对数据进行手工标注。 智能标注：在标注一定量的数据情况下，用户可以通过启动智能标注任务对数据进行自动标注，提高标注的效率。 团队标注：对于大批量的数据，用户可以通过创建团队标注作业，进行多人协同标注。 关于数据标注的详细信息，请参考数据标注。

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设备离线后不能再上线 现象描述 设备离线之后不能再上线。 可能的原因 网络连通异常。 设备版本问题。 客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务？ 对话机器人服务适用哪些场景？ 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务？ 智能问答可以单独购买吗？ 使用智能问答是否必须要提供标注数据？ 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗？ 问答机器人支持哪些语言？ 智能问答服务冻结了如何续费？ 更多

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视频标注：识别出视频中每个物体的位置及分类。目前仅支持mp4格式。 智能标注 除了人工标注外，ModelArts还提供了智能标注功能，快速完成数据标注，为您节省70%以上的标注时间。智能标注是指基于当前标注阶段的标签及图片学习训练，选中系统中已有的模型进行智能标注，快速完成剩余图片的标注操作。 目前只有

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选择用户常用问法或训练集训练版本，配置合适的阈值，版本训练发布成功，技能变为“运行中”状态后，才可以进行对话体验。 数据标注（可选） 发布测试 对话体验 完成配置后，通过对话体验，检测配置是否可以让机器人准确的回答用户问题。 对话体验 父主题： 技能管理

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导入成功后，在训练语料列表中显示导入的语料信息。 标注意图及槽位 添加训练语料之后，您需要为语料标注意图及槽位，并确认标注。 在“数据标注”页面，单击左侧训练集名称，进入对应的训练集管理页面。 图5 训练集管理 在“标注意图”列，单击下拉框，设置训练语料的意图。设置意图完成后，标注状态会变更为待确认。

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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成长地图 | 华为云 网络智能体 NAIE 网络智能体（Network AI Engine，NAIE）将AI引入网络领域，解决网络业务预测类、重复性、复杂类等问题，提升网络资源利用率、运维效率、能源效率和业务体验，使能实现自动驾驶网络。 成长地图 由浅入深，带你玩转NAIE 01

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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的空白区域。 OBS对象：选择桶名，在搜索框中输入文件名或文件夹名，选择文件。 待标注文件 当“数据来源”为“OBS对象”时，选择数据来源后自动生成此参数。 待标注文件来源路径。 分隔符 必选项。 csv文件中特征列的分割符，系统仅支持“，”、“|”、“\t”三种。 数据输出 可选项。

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具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后，座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程，

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具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False 开启这个特性后，座席拨指定接入码就可以进一个IVR流程，

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产品上线 经过产品测试验收后，交付给区域交付人员： 业务资料、数据收集与初始化； 系统管理员培训 区域管理员培训 一线用户培训 上线准备与辅导 产品正式上线 父主题： 实施步骤

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设备上线 约束或注意事项 AP、交换机在华为乾坤云平台上线后，设备缺省密码会失效，平台统一下发并覆盖设备帐号和密码。后续登录设备Web/CLI界面均需使用平台下发的帐号和密码，操作如下。 登录华为乾坤控制台。 在控制台首页地图选择“Site1”站点，单击站点首页右上角“站点配置”。

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设备上线 约束或注意事项 AP、交换机、防火墙在华为乾坤云平台上线后，设备缺省密码会失效，平台统一下发并覆盖设备帐号和密码。后续登录设备Web/CLI界面均需使用平台下发的帐号和密码，操作如下。 登录华为乾坤控制台。 在控制台首页地图选择“Site1”站点，单击站点首页右上角“站点配置”。

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设备上线 本案例中华为乾坤控制台、华为乾坤APP等界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。 约束或注意事项 AP、LSW在华为乾坤云平台上线后，设备缺省密码会失效，平台统一下发并覆盖设备密码。后续登录设备Web/CLI界面均需使用平台下发的帐号和密码，操作如下。

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ModelArts训练好后的模型如何获取？ 更多 部署上线 ModelArts支持将模型部署为哪些类型的服务？ 服务预测请求体大小限制是多少？ 在线服务预测失败时，如何排查报错是不是模型原因导致的？ 部署服务如何选择计算节点规格？ 更多 开发环境 创建Notebook实例后无法打开页面，如何处理？

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设备上线 如果需要恢复下线状态设备的注册、心跳请求等信息，请参见此章节操作，设备上线后DSC正常接收设备注册、心跳请求等信息。上线后的设备在设备列表可对设备进行单点登录、编辑或者配置。 约束限制 只有处于“下线”状态的设备，才支持设备上线操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目。

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项目上线 当项目报告文档验收通过后，项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮，确认项目已上线并提交转维处理（提交给技术负责人处理）。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题： 项目总结

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4。设备会自动加入默认站点“我的网络”，站点类型为“云AP、LSW、AR、FW”。 设备上线。确保设备已连网、连线和上电，然后等待3~5分钟。单击“完成” （可选）配置Wi-Fi。设备上线后，首页会弹出“Wi-Fi设置”提示框，可以创建员工Wi-Fi（test-emp）和访客Wi-Fi（test-guest）。

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4。设备会自动加入默认站点“我的网络”，站点类型为“云AP、LSW、AR、FW”。 设备上线。确保设备已连网、连线和上电，然后等待3~5分钟。单击“完成” （可选）配置Wi-Fi。设备上线后，首页会弹出“Wi-Fi设置”提示框，可以创建员工Wi-Fi（test-emp）和访客Wi-Fi（test-guest）。

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