未查询到检视意见 检查并修改传参。 405 CH.00406019 当前不允许在合并后新增检视意见，请改变设置后再进行操作。 设置不允许对已合并mr新增意见 修改合并请求设置。 父主题： Discussion

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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只有属于这些问题类别的知识库问答对才会被匹配到。 获取domain_ids方法： 登录对话机器人服务控制台，在“问答机器人 > 知识库 > 问答管理”界面，鼠标指向问题类别，获取domain_ids。 source 否 String 问题来源。 支持用户自定义，最终体现在问答日志里。 return_all_answers

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快速入门 智能助手平台（OIAP，Online Intelligent Assistant Platform）提供智能化的自助服务，是在传统IVR（Interactive Voice Response）上的增强版（叠加IVR是语音增强，单独使用可实现智能化文本回复）。在IVR上叠

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在线交谈服务时间”页面设置的休息日。 更多配置 熟客模式 配置方法请参见如何开启熟客模式 客户超时结束会话 配置方法请参见如何设置客户超时结束会话 座席超时转移会话 配置方法请参见如何设置座席超时转移会话 会话转移设置 配置方法请参见如何设置会话转移设置 外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置

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缺省值：当前科室值班医生有刘医生和李医生 - 回复方式：回复文本 回复来源：回复变量 （ TTS 会根据变量返回的值动态播放语音） 回复变量：FLOW.answer 回复模式：支持播放后再识别 - 告知客户已预约的挂号信息 （匹配到条件名：finish） - 回复方式：回复文本 回复来源：回复变量 （TTS会根据变量返回的值动态播放语音）

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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more exist”该怎么处理？ 更多 组件管理 组件部署之后，状态为“未就绪”该怎么处理？ 为何通过源码或软件包部署的耗时远高于通过镜像部署？ 更多 系统配置 自定义 域名 如何绑定CAE？ 如何测试域名解析是否生效? 如何将域名从其他服务商迁移至华为云？ 如何让第三方云上配置的域名支持华为云服务？

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为JMeter设置智能分析 为创建成功的JMeter测试工程创建分析对象。 当前性能测试服务已对接APM2.0，性能测试服务上APM1.0的配置已失效，设置智能分析时请使用APM2.0。 前提条件 已开通 应用性能管理 （APM），并部署APM探针，生成APM应用节点。APM探针部署请参考开始监控JAVA应用。

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快捷打卡如何打开/关闭？ 您好，开启/关闭快捷打卡的路径为：“ WeLink >业务>考勤>设置>个人>开启/关闭快捷打卡”。 1.开启后，在设置的上班打卡时间之前只要进入打卡页面，就会自动打卡，开始上班之后就不会启动快捷打卡了。 2.可支持固定班制和排班制，自由打卡班制不支持快捷打卡。

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支持用户筛选未读、有/无附件、已回复、已转发邮件； 邮件默认按照收发件时间倒叙展示，支持用户切换为按发件人、按主题排序； 邮件按照时间排序时，支持根据天、周、月的目录维度查找邮件； 支持用户在邮件列表中快捷执行删除操作； 支持批量操作邮件（移动到、标记为、删除），右键单击邮件列表的单封邮件，快捷操作邮件

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API概览 如何调用API Workspace API 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云桌面有哪些优势？ 桌面使用卡顿了怎么办？ 桌面帐号锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些操作系统？ 管理员相关 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何使终端用户可使用本地打印机？

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True 系统回复 type String body True 回复类型,TTS、voice file或text timestamp String body True 系统回复时间 responseSource String body True 对话的回复来源 0：机器人回复 1：静默座席回复

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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KooMessage 智能信息和普通短信的区别是什么？ 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、AP

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可达的地址。 回复信息显示的文字：公众平台回复给用户的上网链接中显示的文字，如：文字设置成“我要上网”后，公众平台返回的认证链接对应的文字为“我要上网”。 URL对接密钥：URL对接密钥是一个16～32位英文字母或数字，或者字母和数字组合成的字符串，您需要手动设置，并牢记此URL

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举报评论,举报回复 功能介绍 举报评论,举报回复 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/extension/evaluation/accusation

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运维与监控 日志管理 云审计 服务支持的CCI操作列表 查看云审计日志 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是云容器实例？ 云容器实例和云容器引擎有什么区别？ 如何设置实例（Pod）数？ CCI上传镜像时提示需要认证怎么办？ 如何从公网访问容器？ 如何处理公网无法访问负载？

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智能问答答案中如何设置视频？ 目前不支持直接显示视频。但是视频如果有公网访问地址，可以封装问答接口在答案里面加访问链接进行跳转。 父主题： 智能问答机器人

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外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置 工作时间自动回复 配置方法请参见如何开启自动回复内容和非工作日回复内容 非工作时间自动回复 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 机器人设置 配置方法请参见如何接入智能机器人 单击“保存”，完成配置。 同时在“配置中心 >

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加入口，用于在座席智能助手场景下，为指引流程配置引导。当前版本暂不涉及。 扩展阅读 在配置智能推荐信息的话术引导模板时，您也可以通过资源模板进行配置，通过在资源模板中增加意图列表的形式向客户提问，并获取所需信息。 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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