云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服接口类图 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • Graph类接口

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • Graph类接口

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  • 类图

    系,可以继承于父,也可以与其他的Class进行交互。 展示了系统的逻辑结构,接口的关系。 添加属性和方法 元素添加属性和方法,选中元素右键“属性&方法”,属性&方法的编辑方式参考如何添加元素属性和方法。 连线的几种关系 连线的几种关系表示:关联关系、继承关系、实现关系、依赖关系、聚合关系、组合关系。

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  • Model类接口

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  • 缓存类接口

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  • 属性类接口

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  • Model类接口

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  • 用户类接口

    用户接口 如何调用API 系统接口 注册 验证码 登录登出 社交帐号 密码管理 二次认证 个人信息管理 SSO id_token管理 父主题: API

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  • Tensor类接口

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  • 缓存类接口

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  • Shape类接口

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  • Tensor类接口

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  • 属性类接口

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  • Shape类接口

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  • 接口类问题

    接口问题 SDK生成私钥和证书方法中的identityName作用是什么? 数字资产SDK调用时该如何使用链用户的身份? Java-SDK使用出现空指针异常 Java-SDK编译提示jar包冲突 调用共享版SDK接口时,报错误码“ BCS .01400001” 调用共享版SDK接口时,报错“transaction

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  • 智能工单接口

    智能工单接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现文本分类、实体识别能力,可应用于智能座席助手的智能工单分类、智能填单场景。智能座席助手,通过调用文本分类接口进行完整的工单分类;通过调用实体识别接口,提取工单信息中的工单实体,完善工单;进一步增强智能座席助手的能力。 对接Customer

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  • C5 智能辅助类接口鉴权方式

    C5 智能辅助接口鉴权方式 场景描述 提供登录鉴权接口接口调用需要携带系统管理员工号或是VDN管理员工号,以及密码。修改系统配置,以系统管理员工号登录;修改VDN的配置,以VDN的配置管理员的工号登录。在登录验证成功后,在响应消息头中携带Guid=xxxxxxxx-xxxx-

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