绑定座席和技能队列(addSkillsToAgent)
场景描述
根据技能ID和座席账号,给座席和技能队列添加绑定关系。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/agentAccount/addSkillsToAgent,例如域名是service.besclouds.com
请求说明
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1 | x-app-key | string | False | appKey字段,用户标识,请联系运营人员获取appKey |
2 | Authorization | string | True | 鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
序号 | 名称 | 参数类型 | 是否必选 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
1.1 | userAccounts | array | True | 座席账号数组,字符串型,长度最多不超过50 |
1.2 | skillId | integer | True | 技能队列ID |
1.3 | agentWeight | integer | True | 座席权重,权重越高,越优先分配该座席,最低1 |
1.4 | skillWeight | integer | True | 技能队列权重,最低1 |
响应说明
错误码
无。
报文样例
请求头:
x-app-key: 68b*************6ec8e4 Content-Type: application/json Authorization: Bearer xxx
请求参数:
{
"userAccounts": [
"x1",
"x2"
],
"skillId": 4,
"agentWeight": 1,
"skillWeight": 1
} 响应参数:
{
"resultCode": "0",
"resultMessage": "success"
} 
