智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

查看更多 →

智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

查看更多 →

智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

查看更多 →

智能分类 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据进行检测和识别，并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。 应用场景 智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景，使用方便，有效提升数据录入效率。 场景一：卡证、发票混合识别 场景二：相同类型发票识别

查看更多 →

PDF格式数据使用第一页作智能分类。 调用方法 请参见如何调用API。 前提条件 在使用之前，需要您完成服务申请和认证鉴权，具体操作流程请参见开通服务和认证鉴权章节。 用户首次使用需要先申请开通。服务只需要开通一次即可，后面使用时无需再次申请。如未开通服务，调用服务时会提示ModelArts

查看更多 →

智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

查看更多 →

创建问题类别不仅能够区分问题种类，同时，在机器人应用中，用户可以选择具体问题类别后进行提问，有助于机器人更精准的推荐相关案例（调用问答机器人API时，需要指定问题类别的domain_ids，实现按问题分类进行精准提问）。 例如，进入华为云智能客服系统后，提示用户选择产品分类，智能客服自动筛选出同分类的问题返回给用户，便于识别用户意图。

查看更多 →

智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

查看更多 →

降本增效 使用试用版机器人体验智能问答机器人系统，调用免费天气接口，实现零成本构建查天气机器人。 简单易用 快速创建问答机器人，支持批量操作语料，流程化创建技能，微信扫描二维码完成机器人对接。 高效问答训练 基于人工智能算法，问题自动聚类，推荐最优模型参数，实现高效模型训练。 约束与限制

查看更多 →

控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测，点对点的监测智能应答过程。 支

查看更多 →

了智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

查看更多 →

当您创建好一个意图，您需要设置用户问法、槽位信息、机器人回复等，使机器人可以理解用户的这个意图，并做出回复。 在“配置意图”页面，单击意图名称，进入“编辑意图”页面。 设置意图基本信息。 可以修改“意图名称”、“描述”信息，“意图标识”不支持修改。 设置用户问法。 用户问法即用户在让机器人执行该意图时，经常使用的问

查看更多 →

如果当前规格限制无法满足您的需求，可通过官网产品页服务咨询联系我们咨询扩容。 智能问答机器人 使用智能问答机器人时，存在如下限制： 表1 智能问答的相关规格 规格项 规格限制 机器人 每个用户机器人个数小于等于10。 问题 问答对最多有5000条。 问题内容小于等于512个字符。

查看更多 →

实践 描述 创建问答机器人并对接微信 本实践方案基于华为云对话机器人服务，通过构建多场景问答知识库和多轮对话技能，高效训练机器人模型，实现机器人自主识别用户意图，快速返回天气查询结果。创建的机器人支持对接至微信公众号，进行问答交互，实现在移动端零成本构建智能问答机器人。

查看更多 →

单击“确认并继续设置”，进入意图编辑页面，具体操作请参见编辑意图。 编辑意图 当您创建好一个意图，您需要设置用户问法、槽位信息等，使机器人可以理解用户的这个意图，并做出回复。 在“意图列表”中，单击意图名称，进入意图编辑页面。 “意图名称”、“描述”信息可以修改，“意图标识”不支持修改。 添加槽位。

查看更多 →

在“配置意图”页面，单击“创建”，弹出“创建意图”对话框。 图1 创建意图 输入“意图标识”为“China_city”、“意图名称”为“查询国内城市天气”，“描述”非必填。 单击“确认并继续设置”，进入意图编辑页面，具体操作请参见编辑意图。 编辑意图 当您创建好一个意图，您需要设置用户问法、槽位信息等，使机器人可以理解用户的这个意图，并做出回复。

查看更多 →

智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

查看更多 →

分类 添加节点 编辑节点 管理属性 布局属性 生效节点 失效节点 删除节点 父主题： 数据模型管理

查看更多 →

在“配置意图”页面，单击“创建”，弹出“创建意图”对话框。 图1 创建意图 输入“意图标识”为“China_city”、“意图名称”为“查询国内城市天气”，“描述”非必填。 单击“确认并继续设置”，进入意图编辑页面，具体操作请参见编辑意图。 编辑意图 当您创建好一个意图，您需要设置用户问法、槽位信息等，使机器人可以理解用户的这个意图，并做出回复。

查看更多 →

分类 决策树分类 梯度提升树分类 LightGBM分类 线性支持向量机分类 逻辑回归分类 多层感知机分类 朴素贝叶斯分类 随机森林分类 FM算法 GBDT PMML模型预测 多层感知机分类(pytorch) 多层感知机预测(PyTorch) 父主题： 模型工程

查看更多 →

添加意图 意图共有三种类型： 一般意图：由“语料”驱动的意图，是最常用的意图模板。在对话流程中需要使用语义识别图元对用户语言进行语义识别时，通常配置一般意图 未知意图：在未识别出用户输入时所选择的意图。每个领域需要存在一个未知意图，用于为该领域下未匹配到的意图提供回复。未知意图已经预置，无需再另行添加。

查看更多 →