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    智能客服建设目标 更多内容
  • 基于MaaS DeepSeek API和Dify快速构建网站智能客服

    创建与调试客服机器人客服机器人嵌入网页前端页面。 在Dify平台中完成客服机器人的创建与调试后,单击“发布”,选择“嵌入网站”。 选择嵌入方式。本文以第二种“悬浮窗式”为例,将下方的代码复制到您网站<head>或<body> 标签中,更新网站页面,即可与该客服机器人进行对话。

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 产品介绍

    进行方案验收,移交相关交付文档 服务交付件 表1 行业AI咨询服务 服务名称 交付件 行业AI方案咨询设计服务 《企业人工智能应用现状评估》 《企业人工智能应用建设规划》 自动驾驶咨询与规划服务包 《企业人工智能应用现状评估》 《企业人工智能应用建设规划》 责任矩阵 共同责任 在华为云算法专家服务的服务范

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  • 创建设备记录方案

    建设备记录方案 典型场景 创建设备记录方案。 接口功能 创建设备记录方案。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下,角色为“Open Api Operator”的用户访问,必须在用户会话建立后使用。 单设备只支持创建一个记录方案。 调用方法 POST URI /con

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  • 创建设备授权方案

    建设备授权方案 典型场景 创建设备授权方案。 接口功能 创建设备授权方案。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下,角色为“Open Api Operator”的用户访问,必须在用户会话建立后使用。 调用方法 POST URI /controller/campus/v

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  • 创建设备组

    应用 服务器 可调用此接口在物联网平台上创建设备组,并把设备归类到不同的设备组内,进行分组管理。在对设备进行某些操作时(如升级设备软固件、批量下发命令等),可通过设备组来指定要进行操作的设备。一个设备只能归属一个设备组。StatusCode: 200 ok

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 获取目标库分组中的目标数量

    获取目标库分组中的目标数量 功能介绍 获取目标库分组中的目标数量,仅支持好望协议设备,使用该接口需要设备安装了目标算法,NVR800需要切换到人卡模式,SDC直连需要开启目标库对比 URI GET /v1/{user_id}/targets/count 表1 路径参数 参数 是否必选

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  • 创建目标连接

    String 事件源ID name String 目标连接名称,租户下唯一,由小写字母、数字、点、下划线和中划线组成,必须以字母或数字开头,不能为default description String 目标连接描述 status String 目标连接状态 枚举值: CREATING CREATED

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  • 删除目标连接

    删除目标连接 功能介绍 删除目标连接。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/connections/{connection_id}

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  • 目标库接口

    目标库接口 获取目标库分组 新增目标库分组 新增目标库分组V2 修改目标库分组 修改目标库分组V2 删除目标库分组 删除目标库分组V2 获取目标信息 按索引范围获取目标ID列表 按索引范围获取目标信息列表 获取目标库分组中的目标数量 目标批量添加 批量修改目标信息 删除目标信息

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  • 获取目标信息

    Array of strings 目标ID列表:数组长度范围[1,100] 目标ID:支持数字和-,长度范围[1,20],SDC的目标ID需要带上目标库ID(目标库ID_目标ID的形式), 可以从按索引范围获取目标ID列表、获取目标信息、按索引范围获取目标ID信息中获取 响应参数 状态码:

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  • 管理目标(可选)

    个组,按月拆分工作量为一个组。 新建目标:单击“新建目标”/“新建目标(工作量拆分)”,或者在已有目标中,单击(增加当前目标平级的目标),或鼠标放置到已有目标行,单击展示的(增加当前目标的子目标),在弹出的页面新建目标或子目标,新建目标/子目标时,参数配置说明如表1所示。 表1 参数配置说明

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  • 创建设备级CLI

    建设备级CLI 典型场景 提供创建设备级CLI接口。 接口功能 提供创建设备级CLI接口。 接口返回可能存在机密信息,请妥善保存,防止信息泄露。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图下,用户角色为“Open Api Operator”的用户访问,必须在用户会话建立后使用。

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  • 创建设备组

    建设备组 典型场景 第三方应用可调用此接口在物联网平台上创建设备组,并把设备归类到不同的设备组内,进行分组管理。一个设备可以归属到多个设备组内。 在对设备进行某些操作时(如升级设备软固件、批量下发命令等),可通过设备组来指定要进行操作的设备。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台创建设备组,用于对设备进行分组管理。

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  • 创建设备组

    建设备组 典型场景 第三方应用可调用此接口在物联网平台上创建设备组,并把设备归类到不同的设备组内,进行分组管理。一个设备可以归属到多个设备组内。 在对设备进行某些操作时(如升级设备软固件、批量下发命令等),可通过设备组来指定要进行操作的设备。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台创建设备组,用于对设备进行分组管理。

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  • 目标统计

    需开启目标智能开关,目标智能开启后会关闭其他智能,且设备可能会重启。 需阅读《机器视觉 人脸识别 算法协议》后同意目标功能授权。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 智能配置” ,左侧选择需要配置的设备。 开启“目标统计”开关,单击“确定”。 单击“目标统计”,如图1所示。 图1

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