在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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智能看板 管理员在智能看板页面可查看智能通话的统计数据，页面需按多轮树进行查询。 图1 智能看板 系统提供查询的字段如下表所示： 表1 智能看板查询字段 查询字段名称 描述 多轮树 智能模块配置的多轮树。 呼叫时间 默认带入开始时间为昨天，可自定义时间进行查询 批量任务 表单批量外呼中配置的任务

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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用户提问和机器人返回的详细日志，方便管理员查看机器人实时的问答效果。 系统记录的问答日志如图1所示。 图1 问答日志 “对话日志”只保存最近三个月数据，如果您需要永久保存，请使用上角按钮，导出筛选的结果，并在本地存储。 未解决问题 机器人在使用过程中，会自动整理未解决的用户问，并

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直接命中问题：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的问题，直接返回答案。 推荐问题：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的多个问题，返回推荐的所有相似问题。 无效问题：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的无效问题。 闲聊：用户提的问题，机器人匹配到知识库中的闲聊问题，返回闲聊的答案。 兜底：当

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但与您的业务不相关的问题置于无效问题分类中。无效问题不会进行相似问的推荐。运营数据中，无效问题与业务问题分开统计。 您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库

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在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、TTS和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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描述 endpoint 是 String 终端节点，即调用API的请求地址。 不同服务不同区域的endpoint不同，您可以从终端节点中获取。 例如，CBS服务在“华北-北京四”区域的“endpoint”为“cbs-ext.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。

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问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 会。在未解决问题界面，可以看到未回答的问题。 父主题： 智能问答机器人

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如何创建默认为当前时间的列？ 答：建表时设置字段默认值为CURRENT_TIMESTAMP。 gaussdb=# CREATE TABLE tbl (id int, modtime date DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP); 父主题： FAQ

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如何创建默认为当前时间的列？ 答：建表时设置字段默认值为CURRENT_TIMESTAMP。 gaussdb=# CREATE TABLE tbl (id int, modtime date DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP); 父主题： FAQ

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什么是默认密钥？ 默认密钥，是对象存储服务（Object Storage Service，OBS）等其他云服务自动通过密钥管理为用户创建的密钥，其别名后缀为“/default”。 默认密钥可通过密钥管理界面进行查询，不支持禁用、计划删除操作。 默认密钥托管不计费，仅收取API请求

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默认密钥如何生成？ 默认密钥是自动生成的。 在用户第一次通过对应云服务使用KMS加密时，云服务自动通过密钥管理为用户创建的密钥，其别名后缀为“/default”。 默认密钥可通过密钥管理界面进行查询，不支持禁用、计划删除操作。 默认密钥托管不计费，仅收取API请求次数费用，超出免费请求次数后，超出部分会进行计费。

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} else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 202 请求成功 400 请求失败 错误码 请参见错误码。 父主题：

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创建默认账套 账套管理页面，点击添加按钮。 输入对应信息，点击确定。 账套名：只支持中英文、数字以及英文字符_ 数据库名：只支持大写英文、数字以及英文字符_ 期间名字：只支持数字 期间代码：只支持数字 在账套列表页可以点击刷新按钮查看账套当前状态。 父主题： 创建账套

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默认导入导出设置 DataArts Insight支持将项目资源的导入导出设置，本章将介绍如何设置项目的导入导出设置。 前提条件 已创好要导出对应的OBS桶（Bucket），并已知OBS桶的Endpoint和要对应的桶（Bucket）的名称。 操作步骤 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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由于是纯前台的Demo，该demo中存在很多硬编码的提示语句，用户需要修改的话可根据自身业务自行修改。例如用户接入的“猜你想问”。 在代码MainContent.vue中，同样的，还存在对于机器人回复的一些语句，如果不需要评价，可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题

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} else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 请求成功 400 请求失败 错误码 请参见错误码。 父主题：

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默认登录项设置 登录IMC https://macroverse.huaweicloud.com，点击首页SparkPack 企业ERP应用卡片 进入到如下页面，选择默认打开按钮，单击”设置默认” 选择标准客户端，则下次登录会自动打开标准客户端登录。 选择WEB客户端，则下次登录会默认打开WEB客户端进行登录。

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