php-fpm php-mysqlnd php-zip php-devel php-gd php-mcrypt php-mbstring php-curl php-xml php-pear php-bcmath php-json 执行以下命令，验证PHP的安装版本。 php -v 回显如下类似信息：

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控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测，点对点的监测智能应答过程。 支

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安装完后可查看版本号，确认成功安装。 php --version 安装Redis的PHP客户端。 下载phpredis源文件。 wget http://pecl.php.net/get/redis-4.1.0RC3.tgz 以上是当前最新版本，也可以通过PHP官网下载其他版本的phpredis客户端。

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使用SDK（PHP） PHP开发环境配置 PHP环境SDK导入 SDK调用示例

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提示没有连通性验证成功的主机或环境 主机连通性问题排查 自定义应用步骤问题 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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执行如下命令，使用yum方式直接安装。 yum install php-devel php-common php-cli 安装完后可查看版本号，确认成功安装： php --version 安装php redis客户端。 下载php redis源文件。 wget http://pecl.php.net/get/redis-5

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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PHP开发环境配置 准备工作 注册华为账号 并开通华为云，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境，PHP 5.6 及以上版本，可执行php --version检查当前的版本信息。 登录“我的凭证> 访问密钥”页面，获取Access Key（AK）和Secret

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PHP环境SDK导入 PHP版本， 内容审核 服务推荐您使用 Composer 安装 SDK 。Composer 是 Php 的依赖管理工具，允许您在项目中声明依赖关系并安装这些依赖： // 安装 Composer curl -sS https://getcomposer.org/installer

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GraphPlugins管理API 查询获取场景应用分析插件 订阅场景分析插件 取消订阅场景分析插件 父主题： 管理面API（V2）

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PHP开发环境配置 使用内容审核PHP版本SDK包，需要您配置PHP开发环境。 从PHP官网下载并安装合适的PHP版本。内容审核PHP版本SDK包推荐使用php.7.x版本，如下以php 7.0.32 版本为例进行说明。 PHP安装目录应尽量避免中文和特殊字符。 windows环境下运行cmd命令php

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API凭证”页面上查看项目ID。具体请参见API凭证。 安装SDK 视频直播服务端SDK支持PHP 5.6及以上版本。执行“ php --version”，检查当前PHP的版本信息。 推荐使用Composer安装SDK。 Composer是PHP的依赖管理工具，允许您在项目中声明依赖关系并安装这些依赖。

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智能问答机器人简称QABot，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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