客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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创建一键告警 功能介绍 创建一键告警 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/one-click-alarms 表1

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一个问答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。

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本节为您介绍华为 云消息 &短信平台的优势，方便您迅速了解消息&短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 极速稳定 国内验证码和行业通知短信，99%到达率，秒级可达。 基于送达计费，降低企业运营成本。 电信级平台，保证服务可靠性。 海量并发 国内三网100%覆盖（移动，联通，电信），新增支持广电运营商。

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开始一键诊断 功能介绍 开始一键诊断 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/job/start

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值：1-3。默认订购1个月。 1 登录华为云解决方案实践，选择“快速部署幻兽帕鲁专用服务器”解决方案。数据中心下拉菜单可以选择需要部署的区域，单击“一键部署（部署v0.1.51版本）”或者“一键部署（部署当前最新版本）”，跳转至解决方案创建堆栈界面。 图1 解决方案实施库 在选择模板界面中，单击“下一步”。

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示例：一键入会 应用场景 第三方应用通过输入API网关接入地址、会议用户账号等相关参数进行预约会议，预约成功后即可获得入会链接。点击链接入会，系统自动调起华为云会议客户端进入会议，实现一键入会。 业务流程 图1 一键入会流程图 初始化参数，填入API网关接入地址、用户账号等参数。

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智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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由浅入深，带您玩转漏洞管理服务 01 了解 了解华为云漏洞管理服务的功能特性和应用场景，有助于您更准确地匹配实际业务，更快速地使用漏洞管理服务。 产品介绍 什么是漏洞管理服务 功能特性 产品优势 应用场景 03 入门 您可以参照漏洞管理服务操作指引，快速使用漏洞管理服务。 快速上手 操作指引

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致力于利用 AI 技术实现客服工作的自动化和智能化，成为销售和客服的实时AI指引员。 容联云容犀Copilot智能平台可以帮助企业实现： 构建大模型知识库，企业海量文档一键上传使用，无需专业技术人员运维，轻松将企业知识高效流转赋能坐席使用 打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用知识，提升知识的使用率，从而提升客户沟通效果

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置形象、背景和声音。

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0k。 签名授权 开通授权，服务号签名绑定的所有通道号都可以收到服务号信息。 关闭授权，服务号的通道号进行自主创建选择。 开通授权：单击。 关闭授权：单击。 华为智能信息授权书 必填项。 操作如下： 单击“下载《华为智能信息授权书》”。 签署《华为智能信息授权书》。 单击“图片上

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申请华为号码 前提条件 企业已经通过资质审核。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码申请”。 号码申请列表默认为空。 单击“申请号码”，进入号码申请页面。 输入企业名称、申请的号码数量，选择申请的号码类型、号码所在地，根据需要填写备注信息。

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购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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读报告：报告提交人、接收人和抄送人都可以收到报告内容，并且可以查看、点赞、评论和分享。 管理报告：报告接收人会收到提交统计数据，可以查看报告提交情况，对未提交的员工进行一键催交；同时还可以对报告内容进行导出，用来进一步分析及存档。 父主题： 工作报告

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知识图谱 论坛分享，帮您解决技术难题 华为云EI红宝书 华为云EI企业智能，助力企业智能化升级 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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全量导入完成后，单击界面右上方的“对话体验”，输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功，示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题： 创建智能交互数字人（华为云CBS）

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读报告：报告提交人、接收人和抄送人都可以收到报告内容，并且可以查看、点赞、评论和分享； 管理报告：报告接收人会收到提交统计数据，可以查看报告提交情况，对未提交的员工进行一键催交；同时还可以对报告内容进行导出，用来进一步分析及存档。 父主题： 工作报告

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管理一键双呼 您可以通过该任务退订已订购的一键双呼。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 一键双呼。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要退订的一键双呼。 单击“删除”。

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