一键健康检查
由于时区、网络等问题会遇到设备在控制台显示离线、启动技能失败、固件升级失败等问题,您可以通过一键健康检查操作,快速定位并解决问题。
前提条件
云侧一键检查功能仅支持固件为1.1.0或以上版本的设备,升级固件版本请见升级HiLens_Device_Agent固件版本。
云侧健康检查项
- 进程信息:检查基础进程是否正常。
- 依赖库信息:检查设备依赖库是否被误删、调用是否正常。
- 时间信息:检查时区和时间是否正常。
云侧健康检查步骤
- 登录华为HiLens管理控制台,在左侧菜单栏选择“设备管理 >设备列表”。
- 在“设备列表”页面单击设备卡片。
进入设备详情页。
- 在右上方单击“一键健康检查”。
等待一段时间,待系统检查完毕,页面弹出“健康检查”对话框,并显示“进程信息”、“依赖库信息”、“时间信息”的状态。
如果状态处于“异常”,“健康检查”对话框会显示异常原因,您可以根据原因进一步解决问题。
图1 一键健康检查
端侧健康检查项
通过SSH登录HiLens Kit设备系统,您也可以针对端侧进行健康检查。
- 检查设备的网络连通性。
- 检查设备连接的无线网络类型是否符合要求。
- 检查设备是否处于离线状态。
端侧健康检查步骤
- 连接PC和HiLens Kit
- SSH登录HiLens Kit设备
- 执行命令hdactl health_check。