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昇腾
MindStudio 版本:3.0.3
更新时间:2021/10/11 GMT+08:00
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查看设备告警

当设备发生故障或因某些原因导致设备处于不正常的工作状态时,华为HiLens能够根据设备不同模块出现的故障产生告警信息,您可以通过查看设备硬件告警信息,在端侧处理告警事件。

华为HiLens也能对业务进行监控,您可以通过设置告警接收信息,当设备技能无法正常运行时,华为HiLens实时给您发送业务告警信息。

  • 设备需要把固件升级到1.0.7或以上版本才支持告警功能,设备需要把固件升级到1.1.0或以上版本才能支持告警通知功能,固件升级请参见升级HiLens_Device_Agent固件版本
  • 设备只有处于“在线”状态才能将告警信息同步至华为HiLens控制台。

告警级别

  • 一般告警(Minor)

    一般告警不会对系统产生大的影响,需要尽快采取相应的措施,防止故障升级。

  • 严重告警(Major)

    严重告警将会对系统产生较大的影响,有可能中断部分系统的正常运行,导致业务中断。

  • 紧急告警(Critical)

    紧急告警可能会使设备下电,系统中断。需要马上采取相应的措施进行处理。

查看告警步骤

在华为HiLens管理控制台中,单击左侧导航栏“设备管理 >设备列表”,在发生告警事件的设备卡片单击“设备告警”,默认进入“设备告警”页签。
图1 设备告警

您可以在“设备告警”列表查看告警事件的相关信息,并进一步在端侧处理告警。告警信息包括告警的“标题”“等级”“内容”“影响”“建议”“产生时间”“操作”。其中,设备告警可分“一般”“严重”“紧急”三个等级,详情请参见告警级别

图2 设备告警列表

当您在端侧处理完告警,存在一定时间后,端侧检测到无异常之后,告警会自动清理。

设置告警接收信息

  1. 登录HiLens管理控制台,单击左侧导航栏“设备管理>设备列表”,进入设备列表页面。
  2. 单击“设备告警”,在“设备告警”页签右侧,单击“告警接收设置”
    图3 告警接收设置
  3. 在告警设置下方勾选可实时接收告警信息的告警类别“业务告警”,设置“告警时间段”“告警频率”
    图4 设备告警-20
    • “告警时间段”:设置向订阅对象发送告警的时间段。
    • “告警频率”:设置告警频率,在设置的告警时间段内,告警达到指定次数则不再发送消息。例如告警频率设置为“日”“3”,则每日在设置的告警时间段内如果告警次数达到3次,则不再发送告警信息。

    单击业务告警左侧的可查看业务告警信息描述和影响。

    不支持实时接收“硬件告警”

  4. “设备告警”页签右上方单击“保存”
  5. 单击订阅列表右侧,选择订阅类型(短信/邮件),填写对应的通讯方式(手机号码/邮箱地址),设置告警接收对象。
  6. 确认信息后,单击
  7. 添加完消息订阅人后,接收人会收到短信或邮件,单击“订阅确认”

    反馈“订阅成功”信息,完成业务告警消息订阅。

删除告警

您可以根据自身情况删除告警信息。

  1. 在华为HiLens管理控制台中,单击左侧导航栏“设备管理 >设备列表”,在发生告警事件的设备卡片单击“设备告警”,默认进入“设备告警”页签。
  2. 在告警列表中,已处理的告警“操作”列单击“删除”

    弹出“删除告警信息”对话框。

    图5 删除告警
  3. 在对话框中单击“确定”,完成删除告警操作。
    图6 删除告警信息
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