智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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统自动修改密码，然后重新开启或者关闭“智能识别”开关。 为租户管理员下的座席开通智能识别能力。 选择“ > 呼叫中心配置 > 座席管理”。 选择待开通智能识别的座席，单击对应的“配置”。 开通智能识别能力，如图1所示。 图1 开通座席的智能识别能力 单击“提交”。 结果验证 具备

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按需，或包年包月，按每坐席计费 电销型座席 适用以外呼为主的电销型企业。包括如下功能： 外呼任务管理 外呼号码导入 人工外呼 录音 外呼结果统计等 提供API用于外呼应用开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 全能型座席 适用于全业务型企业呼叫中心，包括如下功能： 电销型座席全部功能 基础型座席全部功能

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删除发票模板：单击操作列“删除”。 设置默认发票抬头：单击操作列“设置默认”。 选择发票介质 数电发票（是否支持数电发票，由云商店服务商设置。支持开具数电发票时，才可在该页面选择数电票。否则，“数电发票”页签置灰。） 客户可单击“设置”，选择电子票的接收邮箱。如果没有合适的接收人，可进入“消息中心”进行操作。

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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消息&短信服务 消息&短信 （Message& SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 图说消息&短信 价格说明 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 从0到1，快速学习消息&短信服务 01 了解

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× × √ √ 会员卡管理 × × √ √ 会员交易 × × √ √ 支付及电商管理系统 主要介绍多终端独立版站点的支付及电商管理系统相关特性，如表5所示。 表5 支付及电商管理系统特性 支付及电商管理系统特性 入门版 标准版 营销版 企业版 交易设置 × √ √ √ 支付设置

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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入门 DataArts Studio 入门教程，指导您如何在DataArts Studio控制台完成端到端的全流程数据运营。 快速入门 基于电商BI报表的数据开发流程 基于电影评分数据的数据集成与开发流程 基于出租车出行数据的全流程 数据治理 DataArts Studio云学院课程

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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如何添加新成员，为其开通 企业邮箱 ？ 试用版邮箱如何转商？ 邮箱可以发送营销邮件吗？ 更多 管理端指南 管理端首页 域名 管理 成员邮箱管理 邮箱搬家 企业签名 安全管理 更多 第三方客户端绑定 第三方客户端绑定专有密码生成 Outlook 2019 客户端绑定华为云企业邮箱 Foxmail 7.2 客户端绑定华为云企业邮箱

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电销外呼 外呼活动管理接口 外呼活动的节假日管理接口 外呼黑名单管理接口 外呼数据接口 外呼结果接口 外呼结果回调 业务结果回写 文件服务器管理接口 外呼外显结果定义接口 查询接口调用记录

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使用 DLI Flink SQL进行电商实时业务数据分析 应用场景 当前线上购物无疑是最火热的购物方式，而电商平台则又可以以多种方式接入，例如通过web方式访问、通过app的方式访问、通过微信小程序的方式访问等等。而电商平台则需要每天统计各平台的实时访问数据量、订单数、访问人数等等

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 产品概述

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作步骤进行操作。 若选择“电商”类模板，则有“电商”、“红包”、“个性化红包”、“多卡券”、“单卡券”、“电商（多商品）”和“电商领券横版”、“电商领券”等不同模板可供编辑。 “电商”类模板，用户最多可以添加8张图片。 选择“电商”模板进行编辑： “电商”模板支持华为、OPPO、vivo和三星手机。

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AI 开始人脸检测 停止人脸检测 获取人脸图像 父主题： 配置类

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ai_watchdog_monitor_status 表1 ai_watchdog_monitor_status参数说明 参数 类型 描述 metric_name text metric指标名称： tps：TPS。 tps_hourly：每小时的TPS均值。 shared_used_mem：共享内存使用量（MB）。

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ai_watchdog_detection_warnings 表1 ai_watchdog_detection_warnings参数 参数 类型 描述 event text 事件名称。 cause text 事件原因。 details text 事件详情。 time timestamp

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ai_watchdog_ftask_status 表1 ai_watchdog_ftask_status参数 参数 类型 描述 name text 喂狗任务名。 timeout_threshold int 喂狗任务超时阈值。 register_time timestamp 喂狗任务注册时间。

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ai_watchdog_detection_warnings 表1 ai_watchdog_detection_warnings参数 参数 类型 描述 event text 事件名称。 cause text 事件原因。 details text 事件详情。 time timestamp

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