智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service)，是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台，依托于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现智慧园区、城市治理

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ref("modelName").count(); 服务模型 服务模型是与后台服务映射生成的，当前支持与服务编排或Script映射。 参数根据后台服务的入参、出参映射生成为inputParam和outputParam节点。 平台自动生成了run方法 ，用于执行模型关联的服务编排或者Script。 $model

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标准设计 新建码表 新建数据标准 父主题： 数据架构组件

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待识别的图片转成的base64串。 object_list List 是 智能对象列表，以及智能对象的入参。 object_list说明： 参数 类型 是否必填 描述 object_id String 是 智能对象ID。详情请参见智能对象标识。 响应参数 参数 类型 描述 result String

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我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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目录名称，单击保存即可。 图2 数据标准2 在数据标准的目录结构中，选择一个指定的目录名称，然后单击上方“更多 > 导入”，单击下载数据标准导入模板。 图3 数据标准3 图4 数据标准4 下载模板如下 表1 下载模板 目录 *标准名称 *标准编码 *数据类型 *数据长度 *是否有允许值

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标准工单 【功能说明】 创建生产计划工单 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 编辑标准工单单头信息 -> 单击“保存”按钮； 修改：选择标准工单 -> 单击“修改”按钮 -> 修改标准工单单头信息 -> 单击“保存”； 删除：选择标准工单 -> 单击“删除”按钮，弹出删除对话框

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标准空间 空间管理 设计中心 验证中心

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标准页面 什么是标准页面 开发调查问卷标准页面实例 标准页面布局 如何实现页面组件间的交互 如何实现页面转跳 如何获取后台数据 如何执行后台逻辑 如何调测标准页面 查看页面性能 主要事件说明 平台标准组件介绍 创建自定义标准组件 创建标准页面模板 如何自定义主题样式 如何引入第三方库

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在检查项列表中，单击“操作”列“查看详情”可跳转至检查项相应的详情页面。 单击“下一步”，进入“标准发布”页面，继续申请标准发布。 申请标准发布 可由开发人员、测试人员或项目经理提交版本标准发布申请。 在“标准发布”页面的“发布信息”区域，选择运维中心站点，（可选）单击“添加文件”上传附件，填写发布内容。

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计费标准 并行文件系统同时支持按需计费和包年包月（资源包）的方式，详细的资源包说明请参考资源包概述。 并行文件系统的计费标准，请参见价格详情。 父主题： 简介

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