登录QQ邮箱网页版本，点击“设置”。 选择“帐户>服务>IMAP/SMTP服务”，点击“开启”，按照QQ邮箱提示，开启IMAP协议。 按照提示使用密保手机号码发送短信。 开启成功会收到QQ邮箱IMAP协议的授权码，记录并使用该授权码登录 WeLink 移动端邮箱。 父主题： 邮件

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短信模板须知 消息&短信服务为用户提供短信正文的固定模板，根据企业业务需要，分为两种： 短信模板 = 固定文本+变量 短信模板 = 固定文本 变量为每次发送短信时的可变内容。 允许申请多个短信模板。 模板需要审核（仅支持工作日审核），请提前申请短信模板。 模板规范 模板规范分为模板格式规范和模板内容规范。

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消息&短信服务的到达率和到达时延是多少？ 在客户请求正确，运营商通道正常且号码有效的情况下，国内短信（仅限于验证码短信、行业通知短信）秒级可达，99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码，不包括： 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其

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短信配置”中，配置完成。若未配置，请参见配置短信进行配置。 确认已配置华为云短信通知模板，并在“配置中心 > 工作台配置 > 通知模板”中，配置完成。若未配置，请参见管理员配置通知模板进行配置。 发送短信网关短信 请先在“配置中心 > 接入配置 > 短信配置 > 短信号码配置”中，配置发送方短信号码。若未配置，请参见配置短信进行配置。

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None 操作指导 消息&短信 MSG SMS 如何创建国内短信应用 02:35 如何创建国内短信应用 消息&短信 MSGSMS 如何申请国内短信签名 07:25 如何申请国内短信签名 消息&短信 MSGSMS 如何申请国内短信模板 03:23 如何申请国内短信模板

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华为云 消息&短信服务 消息&短信 （Message&SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 图说消息&短信 价格说明 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 从0到1，快速学习消息&短信服务

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邮件座席抄送密送：支持座席发送邮件时进行抄送和密送。 外发短信通知消息：支持座席在与客户接触中发送短信通知消息给客户，支持在客户接触详情中查看消息发送记录和补发短信通知消息给客户。 外发whatsapp通知消息：支持座席在与客户接触中发送whatsapp通知消息给客户，支持在客户接触详情中查看消息发送记录和补发whatsapp通知消息给客户。

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退订单个号码时，选择需要退订的号码，点击右上角的“批量退订”，或点击“操作”下面的“退订”。 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 查看退订结果 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退

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沟通订购号码事宜。 是否需要快速发放号码 选择是否从库存购买号码。 建议您选择快速发放号码，申请周期较短。 库存号码可选城市有限，如果库存号码没有您想选择的城市，请选择否，但号码申请周期较长，请耐心等待。 库存号码与非库存号码价格一致。 是否不限城市 是否指定购买的号码的归属地。

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点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点

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为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？

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管理号码 背景信息 当前云客服支持两种号码添加方式： 一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配

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默认值 说明 smsMsgId 是 String(1-50) 无 发送短信成功时返回的短信唯一标识。 total 否 String(1-2) 无 长短信拆分后的短信条数。 当短信未拆分时该参数取值为1。 sequence 否 String(1-2) 无 长短信拆分后的短信序号，当total参数取值大于1时，该参数才有效。

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解析任务管理 3 智能信息服务号配置 服务号菜单和短消息快捷键支持Emoji表情，服务号基础信息页支持边配置边预览。 公测 服务号资料管理 2022年8月 表5 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 智能信息服务号配置——短消息快捷键 可以为智能信息添加短消息快捷键，方便用户可以

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com/。 选择“设置 > 帐户”，开启IMAP服务。 按照提示使用密保手机号码发送短信。 开启成功会收到QQ邮箱的授权码，记录并使用该授权码登录WeLink移动端邮箱。 选择“设置 > 收发信设置”，在收取选项中查看并勾选“保存已发送邮件到服务器”，即可在WeLink中查看“已发送邮件”。

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移动子资产 选中一个资产，鼠标拖动到目标父资产上释放鼠标 图1 移动子资产 父主题： 工作台

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配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

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硬盘可用空间：1GB 操作步骤 通过以下3种方式下载并安装移动客户端： 扫描下方二维码。 前往华为云会议官网下载：华为云会议客户端下载。 前往应用商店或APP Store，搜索“华为云会议”下载。 企业用户从短信或邮件中获取用户账号密码，登录移动端。 父主题： 配置会议室设备和客户端

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订购号码 添加完企业信息并审核通过后，需向语音通话平台订购号码： 为防止业务高峰期并发不足，可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：

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管理用户。 您也可以选择“登录/注册 > 验证码登录”，输入手机号码并获取验证码登录客户端。 未注册的手机号码验证通过后，将自动注册华为云会议账号。 微信登录注册 您可以在登录首页选择微信登录和注册。 父主题： 移动端

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A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ 在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了 隐私保护通话 服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。

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