配置消息接收路由

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 接入配置 > 通知路由”。
   图1 通知路由
   

2. 单击“新建”，进入配置路由界面。
   图2 新建通知路由
   
   • 媒体类型：接收消息的媒体类型。取值范围包括短信和邮件。
   • 收件地址：接收消息的收件地址。当“媒体类型”为“短信”时，配置收件地址为手机号码。支持填入多个号码，以英文逗号分隔。手机号码不可重复。
   • 网关：接收消息的收件网关。当“媒体类型”为“邮件”时，配置网关。支持选择租间下“协议类型”为“POP3”和“IMAP”的邮件网关。
   • 实现方式：通知路由的实现方式。取值范围：
     • 收件箱：通过收件箱实现通知路由。
     • 服务调用：通过服务调用实现通知路由。取值范围包括满意度调查和Cas服务。
   • 收件人：选择租间下的业务账号。

3. 单击“保存”，完成路由配置。