更新时间:2024-08-27 GMT+08:00
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配置邮件网关

背景信息

当对接邮件网关的用户密码发生变化时,请同步修改AICC侧配置,修改方式:选择配置中心 > 接入配置 > 网关配置,单击待修改列的网关对应的“编辑”,单击网关地址对接配置,输入修改后的用户密码。

操作步骤

  1. 以租户管理员角色登录AICC,选择配置中心 > 接入配置 > 网关配置,配置网关信息。

    图1 网关配置

  2. 单击“新建”,进入新增网关配置页面。

    图2 配置网关-基本信息

  3. 信息配置完成后,单击“下一步”,进入网关地址对接配置。

    图3 网关地址对接配置
    • 主机:必填项,输入收发通知的主机地址。例如:10.10.10.1或www.****.com。
    • 用户标识:登录邮箱服务器的用户名。取值范围:字符串长度<=500。
    • 用户密码:登录邮箱的密码。取值范围:字符串长度<=64。
    • 默认邮箱地址:默认发送邮件的邮箱地址。
    • 默认用户名称:邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中,座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。
    • 认证标志:邮箱是否需要密码认证。取值范围:True、False。默认取值为True。

      使用false有安全风险,建议使用true,开启密码认证。

    • 编码方式:邮件发送内容的编码方式。默认为UTF-8。
    • 端口:主机端口。请联系邮箱服务器运维人员获取。
    • 加密方式:选择邮件的加密方式。取值范围:
      • NONE:表示明文传输。
      • TLS:TLS用于在两个应用程序间通过网络创建安全的连线,防止在交换数据时受到窃听及篡改。
      • STARTTLS:STARTTLS是一种明文通信协议的扩展,可以让明文的通信连线直接成为加密连线(SSL或TLS加密),而不需要使用另一个特别的端口来进行加密通信,属于机会性加密。

      NONE表示明文传输,存在信息泄露的风险。

      STARTTLS是不安全的协议,使用不安全协议会有一定的安全风险。推荐使用TLS协议。

      TLS协议默认为TLSv1.2协议。

    • 证书文件:上传证书文件。“加密方式”选择TLS或者STARTTLS时,需要配置证书文件。具体配置请参考管理证书
    • 区分邮箱大小写:选择邮箱地址是否区分大小写。默认不区分,CC-Notification在接收邮件发送上行消息时,统一默认发件人邮箱全小写。

  4. 网关对接信息配置完成后,单击“保存”,创建网关配置完成。

后续操作

  • 重建网关。
    1. 选择配置中心 > 系统管理 > 网关监控
    2. 单击“重建”。
  • 断开连接失败的网关。
    1. 选择配置中心 > 系统管理 > 网关监控
    2. 单击“断开”。

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