器。 网络驱动器 ：选择后用户可以在云桌面中通过文件重定向方式使用网络驱动器。 ：未选择则用户无法在云桌面中通过文件重定向方式使用网络驱动器。 流控开关 ：启用流控开关。 ：关闭流控开关。 网络优的延时阈值（ms） 网络优良时的延时阈值，取值范围1~1000。 30 网络一般的延时阈值（ms）

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FusionAccess云桌面 Windows TC插件 Linux Arm64 TC插件 父主题： 插件安装说明

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操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 >

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登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 认证配置”。 进入“认证配置”页面。 单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“开启”。 图1 多因素认证配置 在弹出的提示框单击“确定”，进入修改多因素认证配置页面。 参考如表1所示配置参数。 表1 对接企业自有认证系统参数说明

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虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）提供和传统网络一样的虚拟网络以及先进的网络服务，如弹性IP、安全组和虚拟专用网。虚拟私有云在逻辑上实现网络隔离并且为云桌面提供安全、隔离的网络环境。为云桌面服务提供虚拟私有网络。 VPC终端节点 VPC终端节点（VPC Endpoin

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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图解云桌面 图解云桌面

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input value and try again. 配置参数错误 请检查输入值，然后重试。 500 WKS.00000034 The Configuration Name already exists. 配置名称已存在 请更换不同的配置名称 500 WKS.00000035 The configuration

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云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC，可以满足不同网络规划，当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 基础配置

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租户配置 操作场景 管理员可以根据具体环境需要调整企业ID、域配置、接入方式、业务子网，以及互联网接入端口。 如果云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份租户信息。即在云应用管理控制台中修改租户，将同步至云桌面的管理控制台。同理，在云桌面管理控制台中修改租户信息，将同步至云应用的管理控制台。

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对接企业AD的场景，由于网络连接中断或者企业AD本身故障等原因，导致云桌面服务端无法连接企业AD时，提供逃生能力，确保用户登录可正常进行。 云桌面应急模式支持“云桌面服务到AD网络不通”和“AD自身故障”场景。 云应用应急模式仅支持“云应用服务到AD网络不通”场景。 移动终端 移

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Administrator权限”如何处理？ 云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？ 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？ 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理？ 为什么按需计费的云桌面开机失败？ 如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 云桌面如何开启IPv6？

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如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。

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选择在配置无线认证模板中创建的认证模板ID，然后单击“应用”。 图7 创建认证模板 选择“VAP配置 > Guest”，进入VAP模板Guest，配置“业务VLAN ID”为VLAN20，“转发模式”选择“隧道转发”，其他配置保持默认，配置完成后，单击“应用”。 图8 配置VAP模板

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配置Elasticsearch集群网络 配置公网访问 配置终端节点服务 配置独享型负载均衡 父主题： 使用Elasticsearch搜索数据

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后，可看到前侧电源按钮和指示灯，后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接，建立管理通道，实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口，网口1为管理网口，一般只需连接管理网口来进行配置管理，如图1。

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WMI模板(通道1)”，单击“新建”，配置模板名称为“terminal-identify”，配置完成后单击“配置”。 图9 创建WMI模板-填写模板名称 配置“服务器地址”为华为乾坤云平台的南向地址和端口号，配置“终端识别数据上报”，配置完成后，单击“应用”。 根据实际情况输入服务器地址和端口号。本案例中服务器地址为139

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ID”为VLAN10，“转发模式”选择“隧道转发”，其他配置保持默认，配置完成后，单击“应用”。 图8 配置VAP模板 配置AP组test的WMI参数，用于无线终端识别数据上报到云管理平台。 选择“配置 > 无线业务管理 > AP组配置”，在“AP组”页签的AP组列表中选择“test”。

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P。 如果选择有线网络配置，请参见配置有线网络。 配置要求 针对使用无线网络连接路由器的方式，需要输入无线网络密码，成功连接无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号，长度8-63个字符。 支持的2

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配置Lite Server网络 Server创建后，需要进行网络配置，才可使其与Internet通信，本章节介绍网络配置步骤。网络配置主要分为以下两个场景： 单个弹性公网IP用于单个Server服务器：为单台Server服务器绑定一个弹性公网IP，该Server服务器独享网络资源。

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