更新时间：2026-05-14 GMT+08:00
云桌面对接AD失败怎么办？
- 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。
- 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。
- 是：执行3。
- 否：参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。
- 检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。
- 是：执行5。
- 否：参考配置云桌面和Windows AD网络互通添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行5。
- 检查AD服务是否就绪，执行如下操作进行查看。
Active Directory 域控制器在操作系统启动后，需要完成一系列复杂的后台服务初始化和数据同步过程，才能对外提供完整的身份验证和目录查询服务。
- 在云服务器下方菜单栏，右键单击开始，选择“运行”，在弹出的运行框中输入“cmd”，按回车键。
- 执行如下命令，查看AD服务是否正常启动。
nltest /dsgetdc:域名（请根据实际情况填写域名）
如上图所示，表示AD服务已就绪。
- 若对接AD还是失败，请执行5。
- 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。
父主题： 身份认证与AD配置
