华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为云自动上传通话录音 更多内容
  • 开始使用

    开始使用 通过华为云控制台使用 登录华为云 对象存储服务 控制台,查看部署完成后,自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”,上传录音。 图2 上传隐私通话录音文件 选

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    开始使用 通过华为云控制台使用 登录华为云对象存储服务控制台,查看部署完成后,自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”,上传录音。 图2 上传隐私通话录音文件 选

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  • 方案概述

    语音交互 服务SIS: 提供隐私通话录音文件转写的能力。 对象存储服务OBS:用于存放用户上传的隐私通话录音文件和工作流处理的 语音识别 结果和分析结果。 函数工作流 FunctionGraph:用于配置工作流的触发器和部署内容分析算子。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云语音交互服务SI

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  • 查看智能质检结果

    通话质检列表”,进入“通话质检列表”界面。 初始化展示简要查询条件和已完成通话质检列表。 单击“上传通话”按钮,上传待质检通话内容。“文件类型”选择“音频”或者“文本”,单击“”可以选择本机目录下的文件进行上传,之后填写其他信息,单击“确认”后进行上传。 文本支持格式:csv,档案大小限制在1M以内。若存在中文请

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  • 通过控制台上传,页面自动退出登录导致上传失败

    通过控制台上传,页面自动退出登录导致上传失败 华为云的安全设置支持会话超时策略,当超过设置的时长未操作界面时,会话会失效,需要重新登录。当通过视频点播控制台一次上传大量音视频文件时,由于上传时间比较久,若在上传过程中未操作界面,则会自动退出登录,从而导致音视频上传失败。 会话超时

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  • 方案概述

    用事件源,用于自动触发函数执行相关业务逻辑。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云语音交互服务SIS的ASR能力,将客服中心录音可以转写成识别文本,在通用测试数据集上上正确率可达90%以上。 开箱即用 通过配置算子触发规则和内容分析规则,用户只需要上传obs动作即可完成客服中心语音质检。

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  • 上传

    数据改变 已上传文件列表改变时触发。 当前已上传文件列表。 文件上传 开始上传文件时触发。 当前开始上传的文件。 当前已上传文件列表。 操作成功 上传成功后触发。 上传成功文件的地址。 选中文件 文件列表选中时或取消选中时触发。 当前文件。 已选中的文件。 文件上传前 文件上传前触发。

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  • 听取录音

    听取录音 对于已接通的通话,系统都自动保存了通话录音文件,坐席可以在线听取录音内容。 单击通话详情页面的<听取录音>按钮,打开听取录音对话框播放通话录音,如下图所示: 图1 通话详情-听取录音 单击通话列表的<听取录音>按钮,也可以打开听取录音对话框播放通话录音,如下图所示: 图2 通话列表-听取录音

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  • 流式上传(PUT上传)

    附加参数,多文件/文件夹上传上传文件夹时可选 上传文件夹时,只上传该文件夹下的所有内容。 arcDir 附加参数,可选 上传文件成功后的归档路径,上传成功后的文件会移动到该路径下。 dryRun 附加参数,可选 测试模式运行,不执行实际的上传操作。 link 附加参数,可选 上传软链接文件/文件夹指向的真实路径。

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  • 上传

    上传 上传概述 流式上传(PUT上传) 表单上传(POST上传) 多段上传 断点续传 追加写对象 授权第三方上传 查看上传进度 使用上传回调获取对象信息 父主题: 对象管理

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  • 自动回复

    自动回复 用户处于假期期间,可启用邮件自动回复。 回复时间:可基于请假时间,可设置自动回复的时间段。 回复范围:支持仅回复站内成员(仅在华为云 企业邮箱 上开通邮箱的成员) 回复内容:支持自定义内容 创建收信规则时,可基于设定的规则,执行邮件自动回复操作,回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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  • 自动支付

    自动支付 客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,在确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付

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  • 自动清理

    自动清理 系统自动清理线程(autovacuum)自动执行VACUUM和ANALYZE命令,回收被标识为删除状态的记录空间,并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明:控制数据库自动清理线程(autovacuum)的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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  • 自动清理

    自动清理 系统自动清理线程(autovacuum)自动执行VACUUM和ANALYZE命令,回收被标识为删除状态的记录空间,并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明:控制数据库自动清理线程(autovacuum)的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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  • 自动诊断

    登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中,选择“视镜(beta) > 自动诊断”,进入自动诊断页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID,即可查看到目标应用中的所有通话异常诊断数据。 诊断数据图表中可查看的信息主要包含不同异常类型的用户数据、不同异常影响因素的分布和所有通话体验异常的用户详情。 总览-RTC

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  • 自动清理

    自动清理 系统自动清理线程(autovacuum)自动执行VACUUM和ANALYZE命令,回收被标识为删除状态的记录空间,并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明:控制数据库自动清理线程(autovacuum)的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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  • 自动降级

    自动降级 自动降级的代码示例,如下所示: <!DOCTYPE html> <html lang="en"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>Downgrade Demo</title> <script src="sdk/HWLLSPlayer

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  • 已设置的绑定关系可以修改吗?可以修改哪些内容?

    通话剩余最后一分钟时的提示音 “lastMinVoice” 绑定关系是否支持短信功能 “privateSms” 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 “recordFlag” AX模式可调用AX模式绑定信息修改接口修改已设置的绑定关系相关参数,支持修改的参数如下: 表2 AX模式支持修改的参数

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  • 自动刷新

    自动刷新 自动刷新 当您需要对所选属性做最新固定长度时间窗的时序洞察分析时,可以用到自动刷新功能,开启自动刷新开关后每5秒自动刷新一次,并返回最新时序分析结果。 图1 自动刷新 父主题: 时序分析

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  • 自动配置

    自动配置 开机零配置 IdeaHub支持接入企业,通过管理平台下发配置,自动完成关键配置。 USB导入配置 您可以向代理商或运营商获取带有配置文件的USB设备,然后通过USB设备将配置文件导入到IdeaHub,自动完成配置,提高配置效率。 父主题: 运维管理

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  • 自动登录

    自动登录 登录界面支持自动登录功能,登录成功后功能生效,下次启动OpenEye时直接使用上一次登录信息进入工作台。 图1 自动登录 记住密码和自动登录功能可以同时选择,也可以只选择其中一项。 父主题: 登录/登出

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