更新时间:2023-03-10 GMT+08:00
开始使用
通过华为云控制台使用
- 登录华为云对象存储服务控制台,查看部署完成后,自动创建的OBS桶列表。
图1 对象存储服务控制台
- 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”,上传录音。
图2 上传隐私通话录音文件
- 选择用于存放结果的“call-center-speech-analytics-demo-output”桶,即录音内容分析结果,以录音名称为前缀的JSON文件存储。
图3 获取识别结果文件
通过华为云SDK使用
企业业务系统可通过华为云提供的SDK服务与OBS桶进行对接,当员工上传隐私通话录音到华为云OBS桶后,即可自动进行内容分析,企业业务系统只需定时从存储结果的OBS桶中获取结果,即可实现隐私通话内容的自动化处理流程。SDK详细使用流程可参考OBS SDK用户指南。
结果示例
隐私通话内容分析结果如下所示,支持语音识别结果、原始录音文件地址、录音时长、规则命中结果、命中位置等多个字段。
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