实时音视频 SparkRTC
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常见问题
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产品咨询
- SparkRTC支持哪些平台?
- SparkRTC Demo怎么体验?
- 在进行Windows的Demo使用或集成SDK时,提示微软C++标准库缺失,该如何获取?
- SparkRTC支持接入微信小程序吗?
- 实时音视频是什么?
- 实时音视频和直播有什么区别?
- SparkRTC是否支持在国外使用?
- SparkRTC RoomID是什么?取值区间值是多少?
- SparkRTC最多可以同时创建多少个房间?
- SparkRTC UserID是什么?取值范围是多少?
- 怎么理解SparkRTC的角色Role?
- SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话?
- 实时音视频的时延是多少?
- SparkRTC是否支持连麦互动?
- SparkRTC是否支持双向的桌面推送?
- 实时音视频支持私有化部署吗?
- PC端实时音视频支持USB摄像头吗?
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SDK使用
- 移动端(Android/iOS)创建一个房间,是否支持PC端(MAC/Windows)接入?
- iOS平台如何缩减安装包体积?
- Android平台如何缩减安装包体积?
- iOS端是否可以监听远端离开房间?
- 背景音乐是否支持循环播放?
- SparkRTC是否支持调整背景音乐的播放进度?
- 支持监听房间成员进出房间吗?
- 如何监测断网和重连?
- 支持首帧渲染回调吗?能否监听画面开始渲染?
- 如何设置上行视频码率、分辨率和帧率?
- 有没有推荐的画面质量(码率、分辨率、帧率)相关参数配置?
- 如何实现横屏视频通话?
- 是否支持网络测速?如何操作?
- 是否支持音量大小提示?
- 自定义渲染支持哪些格式?
- SparkRTC支持iOS后台运行吗?
- 移动端如何实现录屏(屏幕分享)?
- 多人视频会议中,移动端和Web端可以进入同一房间吗?
- SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的?
- Android SDK是否支持自定义采集数据?
- SparkRTC支持旁路推流吗?
- Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音?
- SDK是否支持断线重连机制?
- 如何创建房间?
- 两台手机同时运行SparkRTC APP,为什么无法互通?
- 鉴权是如何生成的?在什么时候生成?
- onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时为什么程序会崩溃?
- 为什么本端听筒能听到自己的声音?
- setExternalAudioCapture(音频自采集)、setExternalVideoCapture(视频自采集)、setExternalMediaFrameOutput(视频自渲染)能在进入房间后开启吗?
- SparkRTC是否支持设置镜像画面?
- SparkRTC音视频过程中的上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等信息怎么获取?
- SparkRTC是否支持设置本地采集音量?是否支持设置每个远端用户的播放音量?
- enableLocalVideo和muteLocalVideo有什么区别?
- enableLocalAudioStream和muteLocalAudio有什么区别?
- SparkRTC是否支持对房间进行权限校验?
- 接入PC端是否支持屏幕分享功能?
- SparkRTC是否支持将本地视频文件分享到实时音视频中?
- SparkRTC是否支持单纯的实时音频?
- 一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗?
- SparkRTC是否支持1080P?
- 是否支持视频画面截图功能?
- 播放背景音乐是否支持在线音乐?
- 同一个页面中,可以创建N个RTC对象,通过N个UserID,分别登录到N个房间吗?
- Web端用宽高设置的推流分辨率适用于所有浏览器吗?
- Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头,摄像头列表里面的数据如何清除?
- Web端SDK可以获取当前音量大小吗?
- Web端支持监听远端离开房间吗?
- Web端通话过程中为什么会出现回声、杂音、噪声、声音小?
- Web端如何切换摄像头和麦克风?
- SparkRTC支持白板功能吗?
- 相同UserID支持同时进入多个房间吗?
- SparkRTC房间的生命周期是多久?
- SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗?
- SparkRTC多人视频通话支持仅订阅2/3/4人音频吗?
- 指定窗口分享,当窗口大小变化时,视频流的分辨率会跟着变化吗?
- 视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗?
- 发送自定义消息接口能实现聊天室、弹幕等功能吗?
- 支持查询所有的UserID吗?
- Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常?
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自动诊断
您可以实时查看应用下所有通话体验异常的用户信息及异常明细数据,快速识别通话异常的类型和影响因素。
注意事项
由于统计数据需要时间,可能会有5分钟以内的延迟。
查询说明
- 支持查询最近24小时的实时数据。
- 支持查询的时间跨度最长为24小时。
操作步骤
- 登录实时音视频控制台。
- 在左侧导航栏中,选择“视镜(beta) > 自动诊断”,进入自动诊断页面。
- 输入应用ID或选择目标应用名称/ID,即可查看到目标应用中的所有通话异常诊断数据。
诊断数据图表中可查看的信息主要包含不同异常类型的用户数据、不同异常影响因素的分布和所有通话体验异常的用户详情。
- 总览-RTC
展示不同异常类型的用户数据,包含加房间慢用户数、通话音频卡顿用户数和通话视频卡顿用户数。
图1 异常用户数据总览- 加房间慢用户数:能成功加入房间,但加入房间耗时长的用户数。
- 通话音频卡顿用户数:通话时遇到音频卡顿的用户数。
- 通话视频卡顿用户数:通话时遇到视频卡顿的用户数。
- RTC影响因素分布
展示指定时段内不同异常影响因素的分布,包含异常类型,以及该类型异常的影响因素、影响占比和影响的用户数。影响因素具体请参见表1。
说明:在数据项统计图中,若数据项<=5,则降序展示所有异常影响因素及占比;若数据项>5,则将第5(含第5)之后的所有数据项合并为“其它”作为第5条进行降序展示。
图2 异常影响因素分布详情- 异常类型:造成通话体验异常的类型,包含进房慢、视频卡顿和音频卡顿。
- 异常因素:造成通话体验异常的影响因素,具体请参见表1。
- 影响占比:某异常影响的用户数占总异常影响的用户数的比例。
- 影响用户数:某异常影响的用户数。
- 明细
展示所有通话体验异常的用户详情,包含通话时间、房间ID、异常用户名、异常环节、异常分类、影响因素和异常源。
图3 异常用户详情- 异常环节:通话体验异常发生的环节,包含加入房间和通话。
- 异常分类:通话体验异常的类型,包含进房慢、视频卡顿和音频卡顿。
- 影响因素:造成通话体验异常的影响因素,具体请参见表1。
- 异常源:通话体验异常源的类型,包含本地用户和远端用户。
- 总览-RTC
父主题: 视镜(Beta)