开始使用 通过华为云控制台使用 登录华为云 对象存储服务 控制台，查看部署完成后，自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”，上传录音。 图2 上传隐私通话录音文件 选

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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语音交互 服务SIS: 提供隐私通话录音文件转写的能力。 对象存储服务OBS：用于存放用户上传的隐私通话录音文件和工作流处理的 语音识别 结果和分析结果。 函数工作流 FunctionGraph：用于配置工作流的触发器和部署内容分析算子。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云语音交互服务SI

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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通话质检列表”，进入“通话质检列表”界面。 初始化展示简要查询条件和已完成通话质检列表。 单击“上传通话”按钮，上传待质检通话内容。“文件类型”选择“音频”或者“文本”，单击“”可以选择本机目录下的文件进行上传，之后填写其他信息，单击“确认”后进行上传。 文本支持格式：csv，档案大小限制在1M以内。若存在中文请

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开始使用 通过华为云控制台使用 登录华为云对象存储服务控制台，查看部署完成后，自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”，上传录音。 图2 上传隐私通话录音文件 选

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号码实名制相关问题 如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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华为云负载均衡上传证书报错怎么办？ 您可通过华为云负载均衡控制台直接上传证书，也可通过在云证书管理控制台上传证书后在负载均衡服务使用。如您通过负载均衡控制台上传证书报错，请检查以下内容： 检查证书是否完整。 检查上传证书链是否完整。 检查上传证书内容前后是否有空格。 父主题： 证书管理

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大屏出现异常，如何收集日志给技术支持定位？ 1121以前版本的需要手动收集如下日志：开始--运行—输入：%AppData%回车找到文件夹打包SmartRoom-Log 1121以后版本，软件 > 设置 > 支持一键收集及上传功能。 安装完大屏软件后eShare提示激活失败怎么处理？ 确

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上传/下载文件失败怎么办？ 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”，即下载文件到用户个人主机网盘时，提示下载失败错误。 上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload-403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机

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使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时，不能通过手机号码直接登录，输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名，请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题： 登录

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱 注册华为账号 ？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？

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修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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咨询类 华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 云手机支持IOS系统吗？ 云手机有root权限吗？ 云手机都有独立的公网IP吗？ 云手机 服务器 的收费标准是什么？ 如何获取项目ID？ 如何在单台云手机中安装APP？ 购买服务器后，需要多久开通成功？ 在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？

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提供客服中心通话录音文件转写的能力。 对象存储服务OBS：用于存放用户上传的客服中心录音文件和工作流处理的语音识别结果和分析结果。 函数工作流服务FunctionGraph：用于配置工作流的触发器和部署语音质检算子。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云语音交互服务S

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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 买了后模板找不到怎么办？ 手机模板在哪里？ 更多 网站编辑相关 如何设置网站宽度？ 如何设置优惠码？ 添加文章后，前台不显示？ unslider插件如何实现全网站所有页面统一更换图片？ OBS桶一次最多上传多少文件，单个文件的大小是多少？ 更多 技术专题

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