Hue > 实例”，记录主Hue的IP地址。 使用PuTTY工具登录主Hue的IP地址。 执行ping命令，查看主Hue所在主机与DBService服务所在主机的网络连接是否正常。（获取DBService服务IP地址的方式和获取主Hue IP地址的方式相同。） 是，执行17。 否，执行12。

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ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 RESName 产生告警的资源名称。 对系统的影响 如果Manager的WebService浮动IP地址异常，用户无法登录和使用Manager。如果Manager的数据库异常，

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参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 DirName 产生告警的挂载目录名。 PartitionName 产生告警的设备分区名。 对系统的影响 造成服务数据无法写入，业务系统运行不正常。

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可自动清除 12054 严重 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 提示用户证书文件已经失效，部分功能受限，无法正常使用。 可能原因 系统未导入证书（H

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。 接口说明 1.24.100以前版本的多维视图&多维分支相关接口将于2025年01月起逐步下线。如果您的系统正在调用1.24.100以前版本接口，请尽快更新至1.24.100版本接口，避免因相关接口下线而导致系统不可用。 1.24.100以前版本的多维视图&多维分支相关接口包括

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可自动清除 12055 一般 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 提示用户证书文件即将过期，如果证书文件过期，则会导致部分功能受限，无法正常使用。 可能原因

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14000 致命 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因

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RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统无法提供数据加载，查询，提取服务。 可能原因 Hive服务不可用可能与ZooKeeper、HDFS、Yarn和DBService等基础服务有关，也可能由Hive自身的进程故障引起。 ZooKeeper服务异常。

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登录 MRS 集群详情页面，选择“告警管理”。 查看该告警的详细信息，查看定位信息中对应的“HostName”字段值，获取该告警产生的主机名，查看定位信息中对应的“PathName”字段值，获取异常的文件路径或者名称。 登录告警节点。 执行ll pathName命令，其中pathName为前面获取到的异常文件，获取到该

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告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 HostName 产生告警的主机名。 ComponentType 产生告警的元素类型。 ComponentName 产生告警的元素名称。 对系统的影响 如果数据源有数据，Flume Source持续读取不到数据，数据采集会停止。

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ServiceName 产生告警的服务名称。 HostName 产生告警的主机名。 ComponentType 产生告警的元素类型。 ComponentName 产生告警的元素名称。 对系统的影响 Flume Channel的磁盘空间使用量有继续增长的趋势，将会使数据导入到指定目的地的时间增长，当Flume

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参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 用户提交的Spark任务执行失败。 可能原因 KrbServer服务异常。 LdapServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。

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参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法对外提供Kafka服务，用户无法执行新的Kafka任务。 可能原因 KrbServer组件故障。 ZooKeeper组件故障或无响应。

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参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 用户提交的Spark任务执行失败。 可能原因 KrbServer服务异常。 LdapServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。

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近7天“状态”为“打开”的告警数量。 告警数据统计情况来源于当前工作空间的“威胁运营 > 告警管理”，如需查看对应详细信息，可以前往该页面进行查看。 未处理事件 呈现TOP5的未处理事件的信息，包括事件发现时间、事件描述、事件等级、事件所属类型。 TOP5是根据创建时间降序来排序的，即最新的时间排在最前，以此往下进行排序。

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产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。 可能原因 HDFS服务不可用。 LdapServer服务不可用。 处理步骤 检查HDFS的服务状态。

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客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除

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“用户登录名”为用户登录域帐号，在云应用管理控制台中创建的用户名必须与该用户登录名一致。 当“用户登录名”和“用户登录名(Windows 2000 以前版本)”不一致时，用户登录域帐号为“用户登录名(Windows 2000 以前版本)”，并且在云应用管理控制台中创建的用户名必须与“用户登录名(Windows

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是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 数据库服务不可用，无法对上层服务提供数据入库、查询等功能，使部分服务异常。 可能原因 浮动IP不存在。 没有主DBServer实例。

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ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 Presto无法执行SQL。 可能原因 Presto服务不可用可能由Presto Coordinator或Worker自身的进程故障引起。 Presto

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产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志在系统本地最多保存7个压缩文件，如果该故障持续存在，本地服务审计日志可能会丢失。 管理审计日志每达到10万条会以文件形式转储到本地，存储在本地的文件最多保

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